Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viaxes

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Comeza o xuízo contra Iberia, Spanair e Air Europa polos cargos adicionais na emisión de billetes

Facua pretende que se declare nula a cláusula xeral que establece estas recargas no prezo

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 07deNovembrode2006

A demanda da Federación de Consumidores en Acción (Facua) contra Iberia, Spanair e Air Europa por incrementar os prezos dos billetes con cargos adicionais pola súa emisión está a estudarse hoxe no Xulgado do Mercantil número 7 de Madrid.

Facua, que considera que as recargas por emisión son contrarios á lexislación vixente en materia de protección dos consumidores e navegación aérea, solicita unha acción de cesación para que “se repute nula, por abusiva, a cláusula xeral que establece o cargo adicional por emisión de billetes” e “que dita cláusula elimínena as demandadas das súas condicións xerais”.

As compañías demandadas ingresan “centos de millóns de euros cada ano con estes cargos”, que oscilan entre 12 e 96 euros segundo o destino do voo, a clase elixida, o tipo de billete (papel ou electrónico) e a forma de compra (telefónica, en oficinas ou por Internet), segundo asegurou a asociación de consumidores. A federación tamén indicou que Iberia e Spanair aplican unha segunda recarga, de 15 euros, se o usuario solicita un billete en papel en lugar da súa versión electrónica. Así mesmo, asegurou que nalgunhas ocasións “a recarga por emisión chega a superar o prezo do billete ofertado en publicidade”.

A introdución destes cargos adicionais nas condicións xerais da contratación das compañías supón unha “cláusula nula”, xa que vai “contra a lei”, explicou Facua. Ademais, esta recarga é un elemento “accesorio” da tarifa aérea, “sometido por tanto á lexislación en materia de protección dos consumidores”, agregou a federación.

Facua tamén denunciou estas prácticas ante o Defensor do Pobo, que abriu unha investigación de carácter xeral ante o Instituto Nacional de Consumo. Con estas prácticas “pode considerarse que se incumpren” as cláusulas 22 e 24 da lei que regula as Condicións Xerais para a Contratación, segundo argumentou a asociación.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións