Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viaxes

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

O sector aéreo aforrouse 497 millóns de euros grazas á puntualidade da equipaxe facturada

O índice de maletas mal xestionadas reduciuse en máis da metade desde 2007

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 19 de Abril de 2012

O sector do transporte aéreo mundial aforrouse en 2011 un total de 496,9 millóns de euros grazas á puntualidade da equipaxe facturada, que se elevou ao 99,1%, segundo SITA, especialista en comunicacións e solucións tecnolóxicas para o sector do transporte aéreo mundial. O informe elaborado por SITA mostra que o índice de equipaxes mal xestionados reduciuse en máis da metade desde 2007, en concreto nun 52,4%, ao pasar de 18,88 maletas por cada 1.000 pasaxeiros en 2007 a 8,99 maletas o ano pasado.

“Durante 2011, mesmo tras experimentar un incremento no número de pasaxeiros, que pasou a ser de 2.870 millóns, o sector logrou reducir o número de maletas mal xestionadas a 25,8 millóns. Isto supón 6,5 millóns de maletas mal xestionadas menos que en 2010, ano no que dita cifra alcanzou os 32,3 millóns”, explicou o conselleiro delegado de SITA, Franceso Violante. Na súa opinión, o feito de que o sector reducise á metade o índice de equipaxes mal xestionados durante o últimos cinco anos supón “un auténtico logro” do que se beneficiaron millóns de pasaxeiros e que incrementou directamente os beneficios das compañías aéreas.

Violante explicou que estes resultados son froito dos esforzos coordinados das compañías aéreas, os aeroportos e os axentes de asistencia en terra mediante o Programa de mellora de equipaxes da IATA, da maior énfase posta polo Consello Internacional de Aeroportos (ACI) nas normas e as prácticas recomendadas, e da adopción de sofisticadas solucións para a xestión de equipaxes, como o sistema SITA BagManager.

SITA, o provedor de solucións informáticas para o sector do transporte aéreo, xestiona o sistema global WorldTracer, que axuda ás compañías aéreas a realizar o seguimento das equipaxes mal xestionados. Devandito sistema, utilizado por máis de 450 compañías aéreas e axentes de asistencia en terra, recompila informes relativos ás maletas extraviadas e proporciona información actualizada sobre a súa localización real procedente de máis de 100 aeroportos de todo o mundo.

Os maiores problemas na xestión de equipaxes durante os últimos anos centráronse na “equipaxe en tránsito”, o 53% do total, que supón un custo anual para o sector de 1.039 millóns de euros. En xeral, estas maletas extravíanse cando os pasaxeiros e a súa equipaxe trasládanse dun avión a outro e, con frecuencia, dunha liña aérea a outra, en ruta cara ao seu destino final. Durante o último ano, no que se viu reducido o índice xeral de equipaxes mal xestionados, tamén caeu de maneira drástica (nun 45%) o número de maletas que de verdade se extraviaron ou foron obxecto de roubo, ao pasar de 1,15 millóns a 640.000. A gran maioría de equipaxes mal xestionados devólvese aos seus propietarios en menos de 48 horas e, en 2011, unicamente unha pequena porcentaxe, equivalente tan só ao 2,47% (640.000 maletas), extraviouse para sempre, en comparación co 3,56% (1,15 millóns de maletas) de 2010.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións