Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viaxes

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Os pasaxeiros poden embarcar no avión cos produtos adquiridos nas tendas do aeroporto

As aerolíneas só poden denegar este acceso por razóns obxectivas de seguridade, pero deberán informar diso

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 17deAbrilde2012

A Lei de Navegación Aérea permite aos pasaxeiros embarcar nunha aeronave cos produtos adquiridos nas tendas do aeroporto e debidamente embalados, lembra Aena Aeroportos nun comunicado. “O transporte en cabina dos vultos e equipaxe de man e en particular os adquiridos nas tendas do aeroporto é obrigatorio para as compañías aéreas e debe realizarse de maneira gratuíta”, remarca o regulador aeroportuario.

A normativa sinala que as aerolíneas só poden denegar o acceso de produtos adquiridos nos aeroportos por razóns obxectivas de seguridade vinculadas ao peso ou tamaño dos vultos ou polas características das aeronaves, pero deben informar diso ao pasaxeiro. “Esta obrigación emana do contrato de transporte que liga ao pasaxeiro coa compañía aérea e que se recolle no correspondente billete, no que deben estar reflectidos os termos que establezan dita obrigación de transporte de vultos”, sinala Aena.

Así se puxo de manifesto no informe elaborado o 23 de marzo de 2011 pola Avogacía do Estado do Ministerio de Fomento, que matizou que isto non supón unha liberdade incondicional das compañías para establecer de maneira discrecional os vultos que quere ou non transportar. “Se as compañías van establecer certos límites á súa obrigación de transportar gratuitamente en cabina os vultos de man que o pasaxeiro leve consigo, deberán informar de maneira adecuada ao mesmo de tales limitacións pero, ademais, non será admisible calquera limitación, aínda cando se informou dela ao pasaxeiro, se non que as mesmas deberán ser razoables e obxectivas baseadas en razóns de seguridade, peso, volume e características da aeronave”, recolle o informe.

Aena Aeroportos recomenda aos pasaxeiros que vexan limitado o seu dereito a embarcar cos produtos adquiridos nas tendas dos aeroportos e debidamente embalados que formulen a correspondente denuncia, na que reafirmen a indebida denegación do embarque de vultos. A inspección do cumprimento da obrigación das compañías aéreas de transportar de forma gratuíta en cabina compete á AESA (Axencia Estatal de Seguridade Aérea).

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións