Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viaxes

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Remite o caos vivido nos últimos días no aeroporto de Barallas

As cancelacións e atrasos de voos afectaron a miles de viaxeiros

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Luns, 05 de Xaneiro de 2009
Imaxe: CONSUMER EROSKI

O caos vivido no aeroporto de Barallas nos últimos días comezou a remitir este domingo, aínda que lentamente, tras deixar miles de viaxeiros afectados e sen que as causas do conflito estean claras. Aeroportos Españois e Navegación Aérea (AENA) emitiu un comunicado no que aseguraba o funcionamento normal do recinto. Recoñecía, no entanto, que na Terminal-4, destinada a Iberia e ás súas compañías asociadas, realizáronse 230 operacións cunha demora media de 43 minutos.

AENA tamén destacou que todas as pistas de voo atopábanse en funcionamento. Precisou que o venres só houbo dúas pistas operativas como medida de seguridade despois de que sete dos 23 controladores que tiñan que traballar désense de baixa médica. Respecto ao sábado, alegou que ese día con só dúas pistas podíanse absorber sen problemas os 959 voos previstos. No entanto, ás 17:00 horas abríronse as dúas pechadas para facilitar a regularización das operacións.

Iberia, pola súa banda, continuou onte cancelando voos. Suspendeu ao redor dunha decena deles, entre rutas nacionais e internacionais, e rexistrou atrasos en multitude de traxectos programados. O conflito de Barallas supuxo cuantiosos gastos para esta compañía, que se viu obrigada a contratar voos con outras aerolíneas para recolocar aos pasaxeiros afectados. Tamén tivo que facer fronte á estancia duns 3.000 viaxeiros en hoteis próximos ao aeroporto.

Na Terminal-4, destinada a Iberia e ás súas compañías asociadas, realizáronse 230 operacións cunha demora media de 43 minutos

A indignación dos viaxeiros que quedaron en terra durante horas continuou o domingo. A crispación foi maior entre quen perderon ligazóns con voos que lles tiñan que trasladar a outros países. Unha queixa xeneralizada foi a falta de información sobre o que ocorría e sobre a duración da espera a que se vían sometidos.

Iberia culpa aos pilotos

Desde Iberia seguen culpando aos pilotos de todas as anomalías. A aerolínea insiste en que desde primeiros de decembro os traballadores afiliados ao SEPLA (Sindicato Español de Pilotos de Liñas Aéreas) levan a cabo unha folga de celo ou, o que é o mesmo, limítanse a traballar a xornada establecida sen prórrogas de ningún tipo, o que impide a culminación en hora de moitas operacións. Ao parecer, o motivo desta situación é a ruptura das negociacións do convenio.

O SEPLA, con todo, nega estar a levar a cabo unha folga. Di que os problemas se deben á falta de pilotos. Segundo os seus cálculos, no últimos cinco anos producíronse unhas 300 xubilacións ou baixas que non foron cubertas.

Outro colectivo implicado no conflito é o dos controladores aéreos. Estes traballadores manteñen que o persoal é moi xusta e no momento no que por diversos motivos, como as baixas médicas, faltan algúns, non hai persoal suficiente para que os movementos de Barallas realícense con normalidade.

Demandas xudiciais

A Confederación Española de Organizacións de Amas de Casa, Consumidores e Usuarios (CEACCU) habilitou na súa páxina de Internet modelos de demandas xudiciais para que os “máis de 700.000 afectados” poidan reclamar.

O SEPLA estima que no últimos cinco anos producíronse en Iberia unhas 300 xubilacións ou baixas que non foron cubertas

Segundo lembra CEACCU, ademais das indemnizacións automáticas por atrasos e cancelacións, que oscilan entre os 250 e 650 euros en función do traxecto, pódese reivindicar danos e prexuízos. Así, algunhas compensacións poderían chegar aos 900 euros por persoa.

O usuario interesado en reclamar só ten que encher o modelo colgado na web e presentalo no xulgado da súa localidade de residencia. Posteriormente, comezará un xuízo verbal para o que non é necesario avogado nin procurador e que, por tanto, carece de costas.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións