Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viaxes

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Renfe lanza o billete electrónico para mellorar a calidade do seu servizo e reducir custos

Servirá para embarcar nos trens de longa e media distancia

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Xoves, 26deXaneirode2006

Renfe sumouse ás aerolíneas e lanzou o billete electrónico co obxectivo de mellorar a calidade do seu servizo e ao mesmo tempo lograr reducir custos. Os usuarios da compañía ferroviaria poden desde agora imprimir nas súas casas ou oficinas un billete electrónico que servirá para, sen máis trámites, embarcar nos trens de longa e media distancia (AVE e Grandes Liñas, salvo os “trenhoteles” internacionais). Como paso previo, e soamente na primeira ocasión, será necesario que quen queiran usar o novo servizo acudan a un despacho de billetes tradicional para que a compañía ofrézalles unha clave persoal e valide o seu cartón de crédito.

Aínda que polo momento os billetes que se emitan a través deste sistema non terán ningún desconto, Renfe non descarta lanzar algunha promoción no futuro. “A vantaxe que obtén o usuario, por agora, é a comodidade de ter o billete onde se queira”, explicou a empresa.

A firma non quixo desvelar o aforro que suporá a gradual redución do sistema tradicional, pero adiantou que, en breve, reformularase a súa política comercial. Na actualidade abona ás axencias de viaxes unha comisión do 8,5% do prezo do billete. Esta cota podería verse reducida -o que xa ocorreu no sector aéreo- en función da marcha do “cibertique”.

A anulación do billete non terá gastos adicionais se non se chegou a imprimir. Outra das novidades é a utilización de mensaxes curtas de texto a través do móbil. Quen comprasen os seus billetes en Internet e así o desexen, poderán recibir no seu teléfono unha mensaxe co localizador e os detalles do billete.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións