Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viajes > Dereitos do viaxeiro

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Reserva e sinal

Os aloxamentos deben ofrecer sempre os prezos autorizados en relación cos seus servizos

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 22deOutubrode2002

Todas as empresas dedicadas ao sector turístico teñen a obrigación de dar a coñecer aos seus clientes, antes de contratar os seus servizos, os prezos autorizados dos servizos que van contratar. Os establecementos, ademais, deberán facilitar aos clientes os servizos que contraten con devanditas empresas do sector turístico de acordo coa regulamentación vixente.

Os aloxamentos poden esixir un anticipo do prezo en concepto de sinal. Esta variará dependendo da cantidade de días contratados e consistirá no importe dun día de habitación. No caso de tratarse dun apartamento, a cantidade máxima exixible por reserva é do 40% do prezo total cando se realiza por tempo inferior a un mes; o 25% nas reservas por un mes; e o 15% cando se efectúe por un tempo superior.

Si xorde algún contratempo polo cal non se pode realizar a viaxe, débese realizar a anulación, en todo o posible, una semana antes do día fixado paira ocupar o aloxamento. En caso contrario a cantidade dada como sinal queda a disposición da empresa.

Esta anulación dá dereito á empresa turística a reter en concepto de indemnización, a seguinte porcentaxe do aceno: o 5% cando a anulación fágase con máis de trinta días de antelación; o 50% cando se realice con trinta ou menos días e máis de sete; e o 100% cando se efectúe con menos de sete días.

No entanto, sempre quedará a posibilidade de contratar un seguro na empresa turística na que se contrate a viaxe. Este non adoita ser superior ao seis euros e cubrirá todos os gastos que suporía una cancelación até un día antes da data de aloxamento.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións