Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Viajes > Ideas e consellos

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Roaming nas túas viaxes ao estranxeiro

Para falar desde outro país pódese optar por sistemas que a través de Internet permiten comunicacións de texto, voz e vídeo de forma gratuíta ou moi barata

Durante as estancias no estranxeiro, a factura do móbil pódese disparar, polo que se fai preciso buscar solucións prácticas para que non sexa así. As medidas pasan por reducir o tráfico de datos ou aplicar unha serie de sinxelos trucos co fin de que o recibo deste servizo non xere ningunha sorpresa negativa. Aínda que tamén se pode optar por sistemas alternativos que permiten comunicacións de texto, voz e vídeo a través de Internet de forma gratuíta, ou polo menos por unha tarifa máis barata, como se explica a continuación.

Activar o servizo de roaming

Img m evilenvacaciones articulo
Imaxe: Pedro Ribeiro Simões

Durante as estancias no estranxeiro, o consumo nos móbiles pode disparar a factura deste servizo, moitas veces sen que o detectemos ao non dispor da suficiente información sobre a tarificación desde outro país. As chamadas a familiares ou amigos e o acceso aos contidos en Internet poden incrementarse de forma notable desde o destino internacional e, por conseguinte, a facturación será máis elevada.

Hai dúas opcións tradicionais para evitar estes efectos non desexados: reducir a frecuencia deste tráfico de datos, ou empregar unha serie de trucos para que a factura non creza de maneira desproporcionada.

Pero, hoxe en día, existe unha alternativa que xeran as últimas tecnoloxías: comunicarse cun software que permita comunicacións de texto, voz e vídeo a través de Internet (VoIP) de forma gratuíta, ou canto menos, dun modo máis económico. Iso si, antes de realizar unha viaxe ao estranxeiro, o primeiro que haberá que facer é comprobar se se ten activado o servizo “roaming (datos en itinerancia), para o que haberá que chamar ao operador telefónico para que o confirme. Se non é así, non hai que preocuparse moito, porque o darán de alta e o móbil xa estará preparado para facer chamadas a España desde o estranxeiro.

Antes de realizar unha viaxe ao estranxeiro, o primeiro que haberá que facer é comprobar se se ten activado o servizo “roaming”

Tamén pode darse o caso de ter contratada a modalidade de cartón prepagamento, que xa ten activado este servizo por defecto. Pero haberá que confirmar se se ten o saldo suficiente para facer efectivas estas chamadas internacionais, xa que se evaporarán rápido se o tráfico de datos é regular e frecuente neses días, e non quedará máis remedio que recargala.

En ambos os casos, hai que confirmar se hai compatibilidade entre o móbil (GSM e 3G) e a rede do país que se visita.

Tarifas diarias, planas ou bonos?

A Unión Europea ha aprobado unha lei para reducir os custos dos datos en “roaming” dentro dos países da zona do euro. É unha excelente noticia para os usuarios, pero, a pesar diso, terán que prever que os datos se seguen cobrando por megabyte e o consumo de 1 MB dá para moi pouco, polo cal non é de estrañar que se se utiliza con certa frecuencia este servizo, a factura descuadre o orzamento.

Para aforrar custos no emprego dos móbiles, pódense contratar as tarifas que teñen as operadoras telefónicas para falar ou navegar desde o estranxeiro. Hai moitas propostas e para todas as necesidades dos seus clientes.

  • A máis básica é a tarifa diaria, que non ten cota de alta, aínda que o gasto fixo ao día pode alcanzar os dous euros e por cada 25 MB consumidos nesa xornada.

  • Se esta resposta é insatisfactoria, pódese comprar un bono que, aínda que inclúe unha cota de alta (ao redor de cinco euros) e outra mensual máis elevada (entre 10 e 20 euros), permite, se non un acceso ilimitado, si o suficiente para falar ou navegar con maior liberdade con respecto aos anteriores modelos.

  • Nos casos de maior consumo de datos, a alternativa idónea é a de contratar unha tarifa plana. Esta proposta é máis cara, en xeral sae a partir dunha cota mensual de 20 ou 30 euros (nalgúns casos incorporan un período de permanencia), pero é a máis satisfactoria para os usuarios que estarán moitos días afastados de España e necesiten o seu móbil para comunicarse.

Programas con chamadas gratis

Hai outras opcións que permiten aos usuarios falar gratis desde o estranxeiro, aínda que nalgúns casos a duración da conversación é limitada. Afecta sobre todo a chamadas telefónicas, aínda que en función do modelo elixido pódese ampliar tamén a mensaxes de texto, pero non se aplica á navegación pola Rede. Son programas que deixan chamar gratis a calquera usuario, en calquera parte do mundo, que estea adherido ao mesmo. De non ser así, desaparece a gratuidade do servizo para cobrarse unha tarifa, que polo xeral será máis barata con respecto ás chamadas desde o propio móbil.

Skype, Viber, Peoplecall ou Evaphone son algún software que os usuarios poden instalarse de forma rápida e sinxela, co obxecto de abaratar ou anular o custo das súas chamadas desde outro país.

  1. Skype: a súa principal vantaxe é que os usuarios deste sistema de comunicación poden falar entre eles gratis, así como realizar videollamadas. Se se quere chamar a unha persoa que non ten instalado este programa, tamén se pode, aínda que neste caso será un servizo de pago, pero con tarifas máis económicas a teléfonos fixos e móbiles doutros países, para o que se pode elixir entre chamadas ilimitadas ou un “paquete” de minutos. Mesmo se dispoñen de plans para un só mes.

  2. Viber: é unha alternativa para smartphone que permite facer chamadas e enviar mensaxes de texto, fotos, cancións e máis tipos de arquivos de maneira gratuíta a outros usuarios que teñan instalado este programa de comunicación nos seus móbiles. A aplicación Viber é gratis cando funciona a través da tarifa plana de internet (3G) ou mediante unha rede wifi que se teña preto.

  3. Peoplecall: unha dos seus principais apostas é a posibilidade de facer chamadas desde o móbil a outros países a prezos máis competitivos. Peoplecall caracterízase porque estas conexións se realizan sen Internet e sen 3G, polo que se asemella máis á telefonía tradicional.

  4. Evaphone: é outro servizo gratuíto para chamar desde o computador a un teléfono fixo de calquera parte do mundo. No entanto, a duración da chamada con Evaphone é limitada, a un máximo de cinco minutos por cada conexión e dúas chamadas por día. Así que esta proposta é adecuada para chamadas urxentes ou de primeira necesidade que non requiran moito tempo de consumo.

A última opción é a utilización no estranxeiro das redes wifi, que non custan diñeiro e das que dispoñen moitos centros públicos (xardíns, bibliotecas, concellos, etc.) e moitos establecementos privados (cafetarías, restaurantes, clubs, comercios, etc.). Ten unha sinalización reconocible (sobre todo nos países europeos e do norte de América) e basta con acender o computador portátil, PDA ou móbil e seleccionar a rede correspondente para despois abrir o navegador de Internet habitual e introducir calquera dirección.

Aforrar teléfono no estranxeiro

Os datos en itinerancia desde o estranxeiro poden elevar moito a factura nos móbiles, pero os usuarios dispoñen dalgúns mecanismos de autodefensa para evitar que suceda. Estas actuacións pasan, sobre todo, por un uso máis racional deste medio de comunicación:

  • Facer as chamadas xustas e necesarias, e deixar aparte todas as que non teñen a debida xustificación. Xa haberá momento de realizalas á volta da viaxe, porque poden encarecer de maneira notable a factura dese mes.

  • Débese navegar en páxinas web que están deseñadas para os móbiles, que requiren de moitos menos datos que nas súas versións tradicionais.

  • Ter moito coidado con facer descargas, ter activadas as redes sociais ou utilizar xogos. O emprego destes servizos e aplicacións pode xogar unha “mala xogada” aos usuarios, xa que o seu tráfico de datos incrementarase de maneira substancial e notarase na próxima factura.

  • Poden revisarse os correos electrónicos, pero evitar abrir arquivos adxuntos, a non ser que sexa urxente. Se non é así, é preferible esperar á volta para revisar estes documentos.

  • Navegar polas páxinas webs necesarias e imprescindibles. Xa haberá tempo para facer un repaso a toda a prensa ou informarse de calquera incidencia. Cada dato transferido haberá que pagalo, polo que debe terse moi en conta.

  • Deixar para mellor ocasión a descarga de vídeos, películas ou outros instrumentos audiovisuais. “Comen” moitos datos e é probable que non sexan necesarios durante a viaxe. É preferible facelo á volta do periplo polo estranxeiro.

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións