Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Vivenda > Comunidades de veciños seguros e lexislación

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Como contratar un seguro de fogar eficaz

Resulta fundamental examinar as coberturas porque ante un mesmo suposto de cobertura de capitais, as compañías establecen diferenzas importantes

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Venres, 19deXullode2002

Aínda que nalgúns casos o único culpable do mal servizo prestado é a propia compañía, en moitos deles, detrás da insatisfacción do cliente escóndese una deficiente información das coberturas e exclusións da póliza “Multirriesgo Fogar”.

As entidades aseguradoras adoitan ofrecer este produto no que baixo un só contrato asegúranse os principais riscos que afectan á vivenda como incendios, roturas por augas, roubos, roturas de espellos, danos estéticos,… estes dependerán das coberturas que apliquen as diferentes compañías, que virán recollidas nas condicións do contrato.

Con todo, poucos son os que se leron as condicións da póliza que contrataron, o que posteriormente orixinou conflitos entre as aseguradoras e os titulares das pólizas multirriesgo. Non en balde, este tipo de seguros causa a terceira parte das reclamacións recibidas na Dirección Xeral de Seguros.

Paira evitar ter que chegar a esta situación é recomendable seguir as seguintes indicacións:

– Non basta con comparar prezos. Resulta fundamental examinar as coberturas porque ante un mesmo suposto de cobertura de capitais, as compañías establecen diferenzas importantes. Cada una fixa o seu baremo de indemnizacións, así como os seus límites, cláusulas específicas, franquías e exclusións.

– O prezo dunha póliza multirriesgo depende, loxicamente, do valor asegurado, pero, á súa vez, interveñen outras cuestións que cada compañía valora de forma subxectiva e que influirán no prezo final talles como: uso da vivenda (primeira ou segunda vivenda), tipo de vivenda (piso ou chalé) ou tipo de poboación (sinistralidade, existencia dun parque bombeiros,.), entre outras.

– Débese ser precavido á hora de valorar os bens. Os erros neste sentido son frecuentes e os expertos achácanos á tendencia a valorar unicamente aqueles bens nos que se aprecia un risco evidente de ser roubados, esquecendo aqueloutros que aínda sendo obxectos de valor non parecen ser susceptibles de roubo. Así, adóitanse ocasionar dous problemas ao contratar un seguro de fogar: o sobreseguro e o seu contrario, o infraseguro.

Paira evitar ter que enfrontarse a este tipo de situacións, de forma que en caso de sinistro a póliza sexa realmente útil, recoméndase realizar una valoración o máis fiable posible da propiedade, deixándose asesorar por expertos sobre cal é o valor óptimo a asegurar. Paira iso, é preciso diferenciar dous conceptos básicos:

– Continente : Son os elementos que constitúen a vivenda antes de amoblala, é dicir, as portas e as xanelas, as paredes, os teitos, etc. O importe a asegurar correspondería ao custo de reconstrución da vivenda.

– Contido : É o conxunto de mobles e bens persoais que se atopan dentro da vivenda, e que una vez valorados deséxase asegurar.

O continente, non adoita expor problemas á hora de valoralo, posto que as compañías dispoñen dunha serie de táboas nas que se establece o valor do metro cadrado construído en función do tipo de vivenda, a localización, as calidades de construción… Con todo, o contido adoita ser moito máis problemático.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións