Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Vivenda > Comunidades de veciños seguros e lexislación

Este artículo ha sido traducido por un sistema de traducción automática. Más información, aquí.

Como denunciar por ruídos en catro pasos

Se se sofren ruídos por un bar, academia de baile ou un veciño, débese tentar solucionalo co ruidoso e, se non funciona, tratar o conflito na comunidade e que sexa ela a que denuncie

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 18 de Maio de 2016

Taconeos e castañuelas dunha academia de baile no baixo do inmoble, vivir a festa do bar de abaixo desde o sofá do salón, portadas sen fin e a deshoras… Ás veces, nunha comunidade de propietarios o ruído é un veciño máis. E moi molesto! Cando isto sucede, que se pode facer? Como reclamar? Se se teñen problemas por ruídos, débese tentar solucionalo de maneira amigable e, se non funciona, tratar o conflito nunha reunión comunitaria e que sexa a comunidade a que defenda ou denuncie. As denuncias por ruído necesitan que se acheguen probas e que se deixe constancia de avisar á Policía e escrito ao Concello para advertir das molestias, entre outras actuacións que se detallan a continuación.

Imaxe: Christopher Holden

Desde hai anos, España está considerado como o país máis ruidoso da Unión Europea e o segundo despois de Xapón a nivel mundial, tal e como reflicte a listaxe mundial de cidades ruidosas elaborado pola Organización Mundial da Saúde (OMS). Coches, talleres, cafetarías ou obras son os principais responsables do ruído na rúa.

E cando os ruídos están no propio edificio da vivenda e afectan o fogar? Neste caso, a situación é aínda peor e pode chegar a converterse en insoportable, pois ás veces non é posible concentrarse, descansar nin relaxarse. Como será vivir encima dunha academia de baile non insonorizada na que non se cesa de taconear e pór a música a todo volume, como lles sucedeu a 116 familias de Madrid durante tres anos? E residir encima dun bar ruidoso con terraza que obriga a encerrarse no salón coas xanelas pechadas?

Preguntado a expertos e avogados sobre como solucionar este problema, que pode acabar coa saúde, física e psíquica dos veciños afectados, unha conclusión é clara. O primeiro que hai que facer é tentar solucionar o problema de ruídos de maneira amigable e, se non se consegue, contar coa comunidade de propietarios para denunciar ou para que defenda os dereitos dos habitantes do inmoble. Habería que seguir o seguintes catro pasos:

1. Como reclamar por ruídos? Denuncio?

Dentro das relacións de veciñanza ninguén pode molestar a outro veciño, xa sexa unha familia ou un negocio que haxa na leira. A clave está en se as molestias que se ocasionan son admisibles dentro da tolerancia normal socialmente aceptada por calquera, xa sexa pola intensidade ou a cantidade de ruídos. Así, se a guitarra eléctrica do veciño non deixa durmir a outro ou se vive sobre unha sala de festas non insonorizada, poderase denunciar ao causante do ruído.

Como facelo? Pode denunciar un só veciño ou é preciso que o faga a comunidade de propietarios en conxunto? Caben ambas as posibilidades. O desexable, como sinala Ricardo Ayala,
avogado especialista en ruídos, é o seguinte:

  • 1. "Polo en coñecemento directo e inmediato ao axente contaminante".
  • 2. Se non reacciona, hai que comunicalo á comunidade de propietarios para que se trate o conflito nunha reunión. "E, se non se soluciona, que sexa a comunidade a que nos defenda. Se esta non o asume, pódese e debe demandar, xa sexa un só prexudicado ou un grupo de veciños afectados", explica o avogado.

  • 3. Se non se obtén unha pronta solución, débese presentar demanda ante os tribunais.

Imaxe: Mosambers

2. Como denunciar por ruídos?

Os profesionais de Xuristas contra o ruído indican que, cando se decide manifestar unha queixa, hai diversas vías ás que recorrer e, mesmo, en ocasións pódese recibir unha indemnización polos danos que se sufriron por causa do ruído.

  • 1. Vía administrativa. É a denuncia interposta mediante escrito dirixido ao Concello expondo a causa do ruído, as horas en que se produce... En determinados casos, pódense pedir medidas urxentes, como o cesamento inmediato da actividade, e un decreto do alcalde establecerá as medidas correctoras e o prazo de execución. Se se trata dunha urxencia, a denuncia pode formularse ante a Policía municipal. En caso de inactividade do Consistorio, o particular poderá acudir á vía contencioso-administrativa.

  • 2. Vía contencioso-administrativa. Pode denunciarse a inactividade da Administración ou a súa actuación ilegal, reclamar indemnización polas consecuencias das súas accións ou omisións...

  • 3. Vía xudicial civil, contra o causante dos ruídos. É unha demanda ordinaria reclamando danos ou prexuízos por culpa ou neglixencia. Se o causante do ruído vive de aluguer, o propietario do piso pode resolver o contrato de arrendamento; se é propietario, a comunidade de veciños pode establecer un procedemento xudicial para conseguir a cesación da actividade. En casos extremos, pódeselle privar, de forma temporal, do dereito ao uso da vivenda.

  • 4. Vía xudicial penal. Se o ruído é unha fonte de grave risco para a saúde, débese presentar denuncia ou querela ante o xulgado. É conveniente contar con testemuñas e certificados médicos que fagan constar o efecto posible dos ruídos sobre a saúde. A condena para o autor dos ruídos pode ser de entre dous e catro anos de prisión, inhabilitación para exercer oficio e peche do local ruidoso. Ademais, pódese reclamar indemnización por danos e prexuízos.

3. Acumular probas contra o veciño ruidoso

En todos os casos, a proba é esencial no xuízo, como sinala Ricardo Ayala. Por iso, antes de demandar, débese tentar acudir a solucións máis inmediatas, como chamar á Policía cando se están producindo as molestias, manter reunións de comunidade, presentar escrito ao Concello, pedir a intervención do administrador, enviar escritos de queixa a quen molesta...

Para o caso de que se chegue finalmente aos xulgados, débense posuír as probas correspondentes e terase, ademais, que estudar a normativa municipal para saber que nivel de ruído e a que hora está permitido. Tamén resulta de utilidade chamar á Policía municipal para que mida o ruído e recompilar varios partes en diferentes momentos. Nos casos máis extremos é posible ata encargar un estudo a unha empresa especialista en valorar os ruídos.

4. Contrato a un avogado?

Resulta moi útil contar co asesoramento inicial dun avogado especializado para canalizar as actuacións desde o principio e así tratar de evitar ter que ir a xuízo, o que aforrará tempo e diñeiro. Os procesos son sempre longos, incertos e, dependendo da complicación do asunto e o número de afectados, o prezo medio pode estar ao redor dos 3.000 euros (gastos de avogado, peritos e procurador).

Nos casos en que ao final se vaia a xuízo, en calquera das vías xudiciais antes citadas, non cabe a dúbida de se contratar ou non a un letrado, pois é imprescindible acudir cun avogado.

Cando o ruído é do edificio, que podemos facer?

Ás veces, o problema de ruídos non o ocasiona un veciño, senón que provén do propio inmoble, da súa construción (ascensor ruidoso, canos que soan demasiado, etc.). Que facer neste caso?

A Lei da Ordenación da Edificación prevé uns prazos de entre un a tres anos desde a entrega da vivenda para poder reclamar aos axentes da construción do edificio: construtor, promotor, arquitecto e aparellador. Tamén a lexislación civil ampara os dereitos do comprador ante defectos construtivos. É importante actuar canto antes facendo reclamacións formais para deixar constancia dos problemas e os prazos.

Etiquetas:

denunciar ruídos

RSS. Sigue informado

Ao publicar un comentario aceptas a política de protección de datos

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións
Fundación EROSKI

Validacións desta páxina

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación do W3C indicando que este documento é XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto