Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Vivenda > Comunidades de veciños seguros e lexislación

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Como denunciar por ruídos molestos

Paira denunciar por ruídos debes achegar probas e ten que haber constancia de avisar á Policía e enviado un escrito ao Concello paira advertir das molestias

Cómo denunciar por ruidos Imaxe: Patrim

Taconeos e castañuelas dunha academia de baile, vivir a festa do bar de abaixo desde o sofá do salón, portadas a deshoras… Ás veces, nunha comunidade de propietarios o ruído é un veciño máis. E moi molesto! Cando isto sucede, que se pode facer? Como reclamar? Se tes problemas por ruídos, debes tentar solucionalo de maneira amigable e, se non funciona, tratar o conflito nunha reunión comunitaria e que sexa a comunidade a que che defenda ou denuncie ao veciño. As denuncias por ruído necesitan que achegues probas e que haxa constancia de avisar á Policía e enviado un escrito ao Concello paira advertir das molestias, entre outras actuacións que detallamos a continuación.

Podo denunciar a un veciño por ruído?

Desde hai anos, España está considerado como o país máis ruidoso da Unión Europea e o segundo despois de Xapón a nivel mundial, tal e como reflicte a listaxe mundial de cidades ruidosas elaborado pola Organización Mundial da Saúde (OMS). O tráfico, talleres, cafetarías ou obras son os principais responsables do ruído na rúa. Pero o ruído tamén pode estar no teu edificio, si tes veciños molestos. Neste caso, a situación é aínda peor e pode chegar a converterse en insoportable, pois ás veces non é posible concentrarse, descansar nin relaxarse.

Con todo, non todos os ruídos son denunciables. A clave paira saber si pódese denunciar está en si as molestias que se ocasionan son admisibles dentro da tolerancia normal socialmente aceptada por calquera, xa sexa pola intensidade ou pola cantidade de ruídos. Así, si a guitarra eléctrica do veciño non déixache durmir ou si vives sobre unha sala de festas non insonorizada, poderás denunciar ao causante do ruído.

Como facelo? Pode denunciar un só veciño ou é preciso que o faga a comunidade de propietarios en conxunto? Caben ambas as posibilidades. O desexable, como sinala Ricardo Ayala, avogado especialista en ruídos, é o seguinte:

  • Polo en coñecemento directo e inmediato ao axente contaminante. É dicir, explicarlle ao veciño que os seus ruídos che molestan.
  • Se non reacciona, debes comunicalo á comunidade de propietarios para que se trate o conflito nunha reunión. “E, se non se soluciona, que sexa a comunidade a que nos defenda. Se esta non o asume, pódese e debe demandar, xa sexa un só prexudicado ou un grupo de veciños afectados”, detalla o avogado.
  • Se non se obtén una pronta solución, débese presentar demanda ante os tribunais.

Cómo denunciar ruidos
Imaxe: mosambers

Como denunciar por ruídos molestos paso por paso

➡️ Tentar a vía amigable

Sempre é desexable manter una charla co veciño que fai os ruídos, indicándolle as molestias que provoca. En moitas ocasións, o veciño ruidoso non é consciente dos feitos e, cando llos sinalan, cambia a súa conduta e o problema termina sen maior  problema.

➡️ Acumular probas

En todos os casos, a proba é esencial no xuízo. Por iso, antes de demandar, hai que tentar acudir a solucións máis inmediatas:

  • Chamar á Policía municipal cando se están producindo as molestias.
  • Manter reunións de comunidade.
  • Presentar escrito ao Concello.
  • Pedir a intervención do administrador.
  • Enviar escritos (burofax) de queixa a quen molesta.

No caso de que se chegue aos xulgados, debes posuír as probas correspondentes e terás, ademais, que estudar a normativa municipal paira saber que nivel de ruído e a que hora está permitido.

➡️ Denunciar ante a policía local

Como se comentou, resulta de gran interese chamar á Policía Municipal para que mida o ruído. É importante facelo en diferentes momentos e así contar con varios partes. Se se trata dun caso extremo, podes recorrer a empresas especializadas en medición de ruídos para que fagan un estudo.

➡️ Recorrer á vía xudicial

Hai diversas vías ás que recorrer e, mesmo en ocasións, podes recibir una indemnización polos danos sufridos por causa do ruído.

  • Vía administrativa. É a denuncia interposta mediante escrito dirixido ao Concello expondo a causa do ruído, as horas en que se produce… En determinados casos, pódense pedir medidas urxentes, como o cesamento inmediato da actividade, e un decreto do alcalde establecerá as medidas correctoras e o prazo de execución. Si é una urxencia, a denuncia pode formularse ante a Policía municipal. En caso de inactividade do Consistorio, o particular poderá acudir á vía contencioso-administrativa.
  • Vía contencioso-administrativa. Pode denunciarse a inactividade da Administración ou a súa actuación ilegal, reclamar indemnización polas consecuencias das súas accións ou omisións…
  • Vía xudicial civil, contra o causante dos ruídos. É una demanda ordinaria reclamando danos ou prexuízos por culpa ou neglixencia. Se o causante do ruído vive de aluguer, o propietario do piso pode resolver o contrato de arrendamento; si é propietario, a comunidade pode establecer un procedemento xudicial paira conseguir a cesación da actividade. En casos extremos, pódeselle privar, de forma temporal, do dereito ao uso da vivenda.
  • Vía xudicial penal. Se o ruído é una fonte de grave risco paira a saúde, débese presentar denuncia ou querela ante o xulgado. É conveniente contar con testemuñas e certificados médicos que fagan constar o efecto posible dos ruídos sobre a saúde. A condena paira o autor dos ruídos pode ser de entre dous e catro anos de prisión, inhabilitación paira exercer oficio e peche do local ruidoso. Ademais, pódese reclamar indemnización por danos e prexuízos.

Requisitos e documentación necesarios

A maioría de concellos teñen modelos de reclamación por ruídos, entre eles o de Madrid, que dispón dunha web paira tramitar una denuncia por ruídos externos ou internos. Ollo! Convén ter en conta que estas denuncias se poden facer contra un local, un establecemento ruidoso… As denuncias por molestias entre veciños deben facerse directamente á Policía Municipal no momento de producirse.

En todos os casos, debes achegar:

  • Nome, dirección e teléfono do denunciante.
  • Datos de quen emite o ruído.
  • Expor os feitos.
  • É importante contar con testemuñas.
  • Achegar un peritaje acústico.
  • En caso de sufrir una doenza provocada polo ruído, incluír na denuncia un certificado médico. Como afecta o ruído ao corazón

Se tes intención de pór una denuncia xudicial, ademais de contar con probas, testemuñas, etc., convén contar cos servizos dun avogado.

Horarios e normativa sobre o ruído nas comunidades de veciños

As ordenanzas municipais son o documento onde se recolle o horario en que se poden facer ruídos nun inmoble, pois é una competencia municipal. Aínda que pode haber diferenzas entre localidades e autonomías, en realidade son similares e, maioritariamente, permítese facer ruído:

  • De luns a venres: desde as 8:00  ou 9:00 até as 21:00 ou 22:00 horas.
  • Festivos e fin de semana: durante menos horas, en xeral de 9:30 ou 10:00 a 21:00 horas.

Podes consultar o horario exacto da túa localidade no concello ou ben preguntar ao presidente da comunidade de propietarios (en moitos edificios, o horario está indicado no taboleiro de anuncios).

En ocasións, a comunidade de propietarios decide un horario concreto, pero —aínda que convén respectar as normas acordadas entre todos os veciños— non é de obrigado cumprimento, senón que rexen os horarios establecidos polo concello.

Cando o ruído é do edificio, que podemos facer?

Ás veces, o problema de ruídos non o ocasiona un veciño, senón que provén do propio inmoble, da súa construción (ascensor ruidoso, canos que soan demasiado, etc.). Que facer neste caso?A Lei de Ordenación da Edificación prevé uns prazos de entre un a tres anos desde a entrega da vivenda paira poder reclamar aos axentes da construción do edificio: construtor, promotor, arquitecto e aparellador. Tamén a lexislación civil ampara os dereitos do comprador ante defectos construtivos. É importante actuar canto antes facendo reclamacións formais paira deixar constancia dos problemas e os prazos.

Etiquetas:

denunciar ruído

RSS. Sigue informado

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións