Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Vivenda > Comunidades de veciños seguros e lexislación

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Fugas de auga e seguros

Os seguros multi-risco afrontan a responsabilidade civil dos prexuízos ocasionados á propia propiedade ou a terceiras persoas

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 19deSetembrode2007

Sempre que nun piso aparezan humidades ou se rexistre unha inundación, o primeiro que hai que facer é pescudar a procedencia da auga. Unha vez que se descubriu a causa da filtración e sempre que esta sexa allea, é dicir, que proceda doutra vivenda, o propietario do inmoble afectado poderá esixir a reparación da avaría e os seus danos, así como reclamar unha indemnización polos danos orixinados.

Na práctica, ante a aparición por exemplo dunha mancha de humidade no teito, o lóxico é deducir que a orixe da fuga atópase no piso inmediatamente superior. Tras avisar aos veciños, eles poranse en contacto coa súa compañía de seguros, que enviará un perito para determinar o alcance e a causa do sinistro.

Tras o sinistro, deixarase a casa co mesmo aspecto que tiña

Doutra banda, se o propietario da vivenda na que se produciu a avaría causante do escape de auga non tivese seguro, igualmente tería que custear ao 100%, a título persoal, os danos causados que poidan reclamarlle terceiras persoas, xeralmente tamén a través das súas propias compañías de seguros de fogar. Hai que dicir, ademais, que cando se trata de reclamar danos a outra compañía as aseguradoras adoitan “tirar polo alto” para cubrir sen físgoas todos os danos.

Dano estético

A miúdo este tipo de danos relacionados con fugas de auga veñen ocasionados pola rotura dunha tubaxe, o que causa que a auga se escape en maior ou menor cantidade. Tamén as obras son unha fonte tradicional da aparición de pingueiras. As avarías na lavadora ou o lavalouzas ocasionan igualmente escapes de auga. Noutras ocasións, sobre todo en puntos xeográficos con maior índice pluviométrico, as humidades poden proceder de gretas na fachada do edificio. Pode ocorrer que a comunidade de propietarios teña contratado o seu propio seguro para garantir o arranxo deste tipo de avarías, xa sexa unicamente con cobertura nas zonas comúns ou en todo o que afecta o continente e ao contido.

A reclamación de danos a un terceiro é unha garantía que moitos clientes de compañías de seguros teñen cuberta e que en moitas ocasións merece a pena utilizar

Independentemente da causa, polo xeral basta con porse en contacto coa compañía de seguros, que se encargará de avaliar os danos e de xestionar os arranxos. No entanto, convén asegurarse de que o problema queda liquidado definitivamente: non basta con limitarse a pintar a mancha producida pola fuga, senón que haberá que picar para substituír os condutos danados.

No caso concreto dun baño no que fose necesario retirar as baldosas para reparar a fuga e non se puidese atopar azulexos iguais aos do resto da estancia, pódese recorrer á figura do ‘arranxo do dano estético’, que obriga a unificar a aparencia, é dicir, a que se cambien todos os azulexos do baño ou a pintura da habitación en cuestión. Tras o sinistro, deixarase a casa co mesmo aspecto que tiña. Na súa falta, a compañía chegará a un acordo económico co propietario da mesma.

Algunhas pólizas de seguros limitan con certo importe a contía dos danos ocasionados por auga. No caso de que isto ocorra, a compañía pode deixar ao seu cliente nunha situación moi comprometida se ten que afrontar unha inundación que lle supoña cambiar todo o parquet, por exemplo. Para coñecer as condicións do seguro contratado hai que ler con atención o contido íntegro do contrato. Desta maneira pódese deducir que o causante do desastre ha de pagar unha indemnización ao prexudicado, normalmente a través do seu seguro, e o damnificado ten dereito a cobrar ou reparar os bens. A reclamación de danos a un terceiro é unha garantía que moitos clientes de compañías de seguros teñen cuberta e que en moitas ocasións merece a pena utilizar.

A Dirección Xeral de Seguros e Fondos de Pensións, dependente do Ministerio de Economía e Facenda, supervisa o adecuado cumprimento dos requisitos precisos da actividade aseguradora e ofrece protección adecuada aos clientes das entidades aseguradoras a través do seu servizo de reclamacións (Teléfono de contacto: 902197936).

Seguro multi-risco de fogar

O seguro multi-risco de fogar cobre as necesidades de protección que os titulares demandan para facer fronte a accidentes que poden suceder á súa vivenda. A contratación dun seguro deste tipo traslada os riscos de roubo, incendio, inundación, danos a terceiros, etc. ás entidades aseguradoras, que os asumen ao aceptar o cobro dunha curmá. Se algún dos riscos asegurados materialízase, como adoita ser o caso do dano por auga, as compañías responden pagando unha indemnización para devolver os bens prexudicados a unha situación equivalente á que tiñan anteriormente.

Este seguro é moi apropiado para cubrir as incidencias que poden darse nun domicilio particular. A póliza faise cargo principalmente de:

  • Pagar unha indemnización.
  • Cubrir o custo de reparación.
  • Repor os bens polos danos que poida sufrir o continente (a estrutura: chans, paredes, teitos, xanelas…) da vivenda e o seu contido (mobles, aveños, roupa, electrodomésticos, xoias, etc.).
  • Responsabilidade civil: o dano que as persoas aseguradas poden causar a terceiros e que ven obrigadas a emendar.

A cobertura de riscos é moi ampla: pode incluír causas atmosféricas como choiva, vento… Preto de 12 millóns de fogares españois, dos 14 existentes, están cubertos por un seguro multi-risco. Este seguro en España non é obrigatorio aínda que é moi recomendable, xa que un incidente de envergadura podería ameazar a estabilidade económica da familia.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións