Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Vivenda > Comunidades de veciños seguros e lexislación

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Silencio da compañía fronte a una reclamación

O asegurado perderá o dereito a calquera indemnización se no prazo de dous anos desde a reclamación non se recibe ningún tipo de comunicación por parte da empresa

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Martes, 16deAbrilde2002

Ás veces sucede que o titular dun seguro de fogar reclama un sinistro sobre o cal a compañía lle denega o dereito a percibir importe algún por non atoparse ao amparo das coberturas especificadas na póliza. Desta forma, xorde una disparidade de criterios entre as partes. Pois ben, segundo o explicado en artigos precedentes, xa se sabe que se dispón dun prazo de dous anos paira reclamar o sinistro acaecido. Iso si, dita reclamación deberá efectuarse de forma fehaciente a través de fax, carta certificada, etc…

Con todo, pode darse a circunstancia de que a compañía opte por un silencio e un deixar transcorrer o tempo. Pois ben, hai que saber que si no prazo dos dous citados anos desde que se reclama non se recibe ningún tipo de comunicación por parte da empresa aseguradora perderase todo dereito á indemnización. É dicir, que prescribirá o dereito do titular do seguro. Paira interromper devandito prazo haberase de realizar outra reclamación a efectos de lograr que o prazo volva computar. Ou sexa, que o feito de reclamar una vez supón una validez perpetua.

Isto mesmo sucede no caso de que sexa un terceiro quen se vexa afectado polo mal funcionamento dun edificio ou polo feito de acudir a un inmoble alleo. Neste suposto refírese á responsabilidade civil que levan adheridos toda clase de seguros e que pode ir desde un accidente nas escaleiras até a caída de porcallada dunha terraza, fachada ou piso e que amolou a roupa cando se pasaba por aí.

En todas estas eventualidades existe un prazo dun ano paira reclamar e será aquela persoa que sufriu o sinistro quen deba presentar a queixa ante a compañía. Devandito prazo será interrumpible pero en caso de non producirse o resarcimiento de danos por parte do asegurador deberá presentar de novo a reclamación antes de que transcorra o ano ou, do mesmo xeito que no caso anterior, perderá o dereito a calquera tipo de indemnización.

Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións