Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, o diario do consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Vivienda > Aluguer

Este artigo foi traducido por un sistema de tradución automática. Máis información, aquí.

Vivendas a tempo compartido

A UE reforza os dereitos do millón e medio de familias europeas que pasan as súas vacacións en aloxamentos multipropiedad

  • Autor: Por
  • Data de publicación: Mércores, 19deNovembrode2008

Necesaria reforma legal

/imgs/2008/11/multipropiedad.art.jpgEspaña alberga o 35,5% dos aloxamentos de multipropiedad da Unión Europea. Tamén rexistra a maior taxa de fraude ao cliente neste modelo de vacacións a longo prazo, que factura ao redor dos 4.200 millóns de euros anuais, a metade de todo o xerado polo sector en toda a Unión Europea (10.500 millóns de euros). Case un millón e medio de familias europeas decide cada ano pasar as súas vacacións en aloxamentos de tempo compartido. Estafas, venda agresiva, cláusulas que dificultan a rescisión do contrato e custos moi elevados colocan ao consumidor nunha posición de extrema vulnerabilidade. As autoridades non se cansan de advertir respecto da mal chamada multipropiedad ou aproveitamento por quenda de bens inmobles de uso turístico, un sector que dá emprego a 40.000 persoas en Europa.

A avalancha de demandas sobre estes servizos forzou a reacción das institucións; a mediados de outubro, o Parlamento europeo deu a última lombeirada a unha reforma da normativa que regula este modelo de vacacións. A nova directiva fortalece a protección dos consumidores fronte a prácticas fraudulentas e “parece que paliará, en parte, os problemas de inseguridade dos consumidores, ou polo menos é o que tentará”, en opinión de José Carlos Vázquez, avogado especialista en Dereito Mercantil e de Consumo.

A partir de 2010 non se poderán cobrar anticipos durante o período de reflexión

A norma amplíase aos contratos de máis dun ano con clubs de vacacións e propiedade a tempo compartido de caravanas, cruceiros e barcos. Ademais, reforza varias disposicións actuais, como o dereito a desistir, a elección da lingua do contrato e a información precontractual. Non entrará en vigor até 2010, cando sexa transpuesta polos 27 Estados membros.

Una oferta atractiva

Ninguén pon en dúbida o atractivo dunha fórmula vacacional que asegura a reserva dun lugar fixo onde descansar sen desembolsar grandes cantidades de diñeiro. Este dereito atribúe ao seu titular a facultade de gozar en exclusiva, durante un determinado período de tempo ao ano, dun aloxamento, amoblado, e dos seus servizos complementarios. Require una menor investimento que comprar una vivenda de vacacións porque non se paga o inmoble de maneira total, e lógrase un lugar estable e seguro paira as vacacións anuais. Compartir recursos, ademais, implica una menor necesidade de construción, o que redunda en beneficio do medio ambiente e da paisaxe.

Pero o tempo compartido ha nadado en augas opacas demasiado tempo, até a súa regulación en 1998. Paira evitar confusións, a denominación de multipropiedad foi prohibida por lei, xa que esta fórmula non leva a propiedade dun inmoble senón a súa ocupación durante un determinado período de tempo. Polo xeral, unhas semanas ao ano. O máis habitual, no verán, xa que o normal é que os apartamentos, habitacións de hotel, caravanas ou embarcacións que se compran por tempo, estean localizados en enclaves turísticos.

A anterior normativa quedara anticuada ao non recoller produtos que apareceron os últimos anos como os clubs de ofertas vacacionais e a propiedade a tempo compartido de cruceiros, barcos e caravanas. Tampouco contemplaba a revenda e o intercambio de dereitos. A partir de 2010, ademais, estará prohibido cobrar anticipos ou sinais durante o período de reflexión de 14 días que a nova directiva recoñece ao comprador, e que adoitaba ser vulnerado por algúns comerciais con escasa ética.

A nova normativa inclúe aos clubs de ofertas vacacionais e a propiedade a tempo compartido de cruceiros, barcos e caravanas

As vendas realízanse sempre cunha operativa parecida. Ao cliente convócaselle a unha reunión, xeralmente no salón dalgún hotel de certa categoría. Despois de dous ou tres horas, una lexión de comerciais con promesas de semanas gratis, agasallos e nun ambiente aparentemente apracible, chegan a convencerlle para que asine un contrato de promoción. Ao rubricalo, o consumidor autoriza á empresa a tramitarlle un préstamo -que pode ser a cota de socio- indicando que durante os primeiros meses só se paga una mínima cantidade. Si ao finalizar ese período de promoción, o cliente decidise non continuar, a compañía comprométense á cancelación de todo o contrato: da afiliación a ese club de tempo compartido e, mesmo, do préstamo.

A cancelación, con todo, non sempre se produce, xa que neste tipo de vendas as estafas son moeda corrente e hai numerosas empresas fraudulentas. E como o préstamo se subscribe cunha entidade financeira independente a estas, o cliente debe seguir pagándoo. A posible vítima debe pór o feito en coñecemento das autoridades, aínda que só teña una leve sospeita de ser enganado.

Paxinación dentro deste contido


Pódeche interesar:

Infografía | Fotografías | Investigacións