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Daños al vehículo en la prestación de un servicio

El prestador del servicio es responsable de los daños ocasionados, pero es necesario demostrarlo en caso de llegar al arbitraje o a juicio.

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: jueves 29 mayo de 2003
Los consumidores tienen derecho a ser indemnizados por los daños que un taller, túnel de lavado, aparcacoches o cualquier otro servicio cause en su vehículo. La excepción es que la avería o desperfecto tenga su origen en un mal uso realizado por parte del usuario.

Si llega el caso, las vías de reclamación son las habituales: en primer lugar, ante el propio establecimiento; en segundo lugar en la Oficina Municipal de Consumo de su localidad; en tercera instancia el Tribunal Arbitral de Consumo y, por último, los Tribunales de Justicia.

Es conveniente que tome los datos de algún testigo ya que, si el establecimiento no responde del daño producido, ante las demás instancias deberá demostrar que el origen del daño está en las condiciones defectuosas del servicio y la responsabilidad es atribuible al prestador o suministrador del mismo.

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