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FACUA España considera “excesivos” los precios de acceso a Internet

Esta entidad reivindica una tarifa plana real, de 24 horas, a un precio de 12 euros

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: jueves 18 septiembre de 2003
Los precios de las empresas proveedoras de servicios de acceso a Internet son "excesivos", denuncia en un comunicado la Federación de Consumidores en Acción (FACUA España), que demanda al Gobierno central una tarifa plana real, de 24 horas, al precio de 12 euros mensuales.

Este precio supone un 40% menos del que actualmente ofrecen las compañías con las tarifas más económicas, Terra, Wanadoo y Ya.com (24 horas por 19,90 euros más IVA mensuales) y un 27% menos que la tarifa regulada por el Ejecutivo, de 16,53%, que los días laborables sólo cubre las 14 horas que hay entre las 18:00 y las 8:00 horas.

FACUA España critica que el Gobierno no haya reducido "ni un céntimo" el coste de la tarifa ondulada -"que no plana"- que aprobó hace ya tres años, así como que haya rehusado aumentar su duración las 24 horas. "Esto no satisface las necesidades de los usuarios y continúa suponiendo una barrera para el acceso a la Red de buena parte de la población y, con ello, para el desarrollo de la llamada Sociedad de la Información", afirma la Federación.

Comparación de precios

Esta asociación de consumidores ha comparado los precios de 23 tarifas planas y onduladas que ofrecen 13 compañías a usuarios particulares a través de la telefonía básica, sin incluir los servicios a través de ADSL.

Según este estudio, las tarifas planas reales (24 horas) más económicas son las de Terra, Wanadoo y Ya.com, al precio de 19,90 euros más IVA mensuales. No obstante, FACUA precisa que Wanadoo tiene una línea 906 para la atención al cliente ante posibles problemas y que Ya.com obliga a permanecer dado de alta un mínimo de tres meses.

Asimismo, indica que la tarifa plana y las onduladas de Ya.com sólo permiten conectarse a Internet desde un número de teléfono, mientras que en el caso de Terra y Wanadoo, las de 24 horas sí tienen movilidad geográfica para las conexiones, pero no sus tarifas onduladas.

Por otra parte, el estudio destaca la tarifa ondulada de 17 horas de Jazztel, por 12,40 euros, aunque sólo se ofrece a clientes preasignados en sus servicios de voz (marcación directa sin necesidad de teclear prefijo). Esta compañía también ofrece el mismo servicio para los usuarios no preasignados por 16,53 euros, añade. El horario es de lunes a viernes de 15:00 a 8:00 horas, y las 24 horas los sábados, domingos y festivos.

Terra, Wanadoo y Ya.com, por su parte, también ofrecen tarifas onduladas que amplían el horario tradicional, comenzando a las 15:00 horas en lugar de a las 18:00 horas, y las tres rondan los 16,00 euros mensuales, apunta el informe de la Federación. Agrega que Terra también amplía la duración del servicio hasta las 10:00 horas, en lugar de las 8:00 horas, con lo que su tarifa ondulada alcanza un total de 19 horas.

Con el horario de 18:00 a 8:00 horas en días laborables, el estudio concluye que la oferta "menos cara" es la de Ya.com, por 13,90 euros más IVA mensuales.

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