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El wifi no funciona: ¿cómo recuperar la conexión?

La señal de las redes inalámbricas puede perderse por varias causas, pero hay soluciones prácticas para recuperarla

Las señales wifi domésticas
permiten a los usuarios disponer de acceso a Internet de banda ancha
en cualquier rincón de la casa sin necesidad de cables. Como consecuencia, en muchos hogares se acumulan los dispositivos capaces
de conectarse a la Red con independencia del ordenador:
teléfonos móviles, tabletas, videoconsolas, centros multimedia, marcos de
fotografías digitales e, incluso, discos duros. Pero esta ventaja puede convertirse en un problema cuando el acceso se altera o se pierde, ya que el
usuario queda privado de múltiples servicios. Las causas pueden ser varias, por lo que es recomendable seguir un protocolo para descartarlas hasta dar con la solución.

Saturación de los canales

En el centro de una gran ciudad, la señal wifi puede debilitarse debido a las interferencias de otras redes que colapsen la zona

Las interferencias de la señal wifi causadas por la proximidad de
otras redes inalámbricas
son uno de los mayores problemas para los usuarios que estén situados en zonas céntricas de
grandes ciudades, ya que en un hogar pueden estar operativas más de medio centenar de redes wifi que saturen el
espacio y dejen poco ancho para la señal propia. El resultado son
fluctuaciones salvajes en la recepción de datos y caídas repetidas.

Cada red inalámbrica dispone
de una serie de canales de conexión que determina el rango de
frecuencias acotadas por el que pueden emitir la señal wifi. Por
defecto, los modelos de router disponibles en el mercado
operan dentro de un canal predeterminado. Esta circunstancia provoca
que si se instala un mismo modelo en varios hogares cercanos al
domicilio del usuario, pueden generarse interferencias al saturar
todos estos puntos de emisión el mismo canal.

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En
tal caso, es conveniente cambiar el canal de emisión predeterminado. En España se pueden utilizar los canales wifi numerados del 1 al
13 y, lo más lógico, es probar con un margen de cinco canales
arriba o abajo. Si por defecto el router inalámbrico
usa el canal 6, se puede probar con el canal 1 o el 11 para huir
de los más saturados. Las pruebas deben realizarse hasta que el ancho de banda de la conexión se optimice de nuevo.

Para modificar el canal de
emisión, es necesario acceder a la configuración del router como
administrador
. Al introducir la dirección IP del mismo en la barra
de direcciones del navegador, el acceso es directo. Algunos
servicios de Internet proporcionan este dato. Después hay que identificarse con las claves que haya
proporcionado el operador. Suele facilitar un disco con las claves de configuración del router, aunque en caso de no tenerlas, se reclaman en el servicio de asistencia técnica.

En algunas páginas web se encuentran tutoriales y manuales de ayuda para acceder a la configuración de los routers más vendidos

En varias páginas web,
como ADSLayuda.com y
BandaAncha.eu, se encuentran tutoriales y manuales de ayuda para acceder a la configuración de los routers más vendidos por los
principales operadores de telecomunicaciones. Una vez en la página
de administración, se accede a la configuración
inalámbrica y se elige un canal diferente al original.

Después, se deberá apagar el
router y volver a encenderlo para activar el nuevo canal de emisión
.
Este tipo de operaciones deben realizarse con
conexión al router a través de cable, ya que si no se acierta con
el canal de emisión, se perderá por completo la señal wifi. La
operación deberá repetirse hasta comprobar que la señal se
optimiza. También hay que tener en cuenta que la mayoría de las IP
son dinámicas, por lo que cambiarán cada vez que se encienda y se
apague el router.

Programas para controlar la saturación wifi

Es
recomendable contar con una aplicación informática que permita
localizar las redes que operan dentro de la zona
donde se encuentra
el usuario. Por defecto, los principales sistemas operativos disponen
de una herramienta básica para este cometido, pero en ocasiones carecen de suficiente información sobre cada una de las redes
inalámbricas encontradas.

Para Mac OS X, con el programa
iStumbler
es posible encontrar redes inalámbricas y saber el canal de emisión
por el cual emiten. En Windows, InSSIDer
es una aplicación para buscar redes inalámbricas y controlar,
mediante un sencillo entorno gráfico, la intensidad de la señal de
cada una de estas redes, junto con datos técnicos como el canal en el
que operan, el tipo de red y los niveles de seguridad.

Alteraciones por teléfonos inalámbricos DECT

Otro tipo de interferencias
pueden deberse al uso de teléfonos inalámbricos DECT o a emisores y receptores de señal de televisión mediante tecnologías sin cables, ya que utilizan la misma banda de frecuencia del espectro electromagnético que el
wifi, alrededor de 2,4 Gigaherzios. Si un
teléfono inalámbrico DECT está instalado cerca del router, las
emisiones de los diversos dispositivos pueden interferir entre
ellos y causar una perturbación en la señal.

Una solución sería alejar más de un metro la base del teléfono inalámbrico DECT o bien, según el modelo de teléfono, elegir
un rango de frecuencias que no coincida con el empleado por el punto
de acceso creado por el router.

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