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¿Es Google peligroso?

Numerosos expertos temen que el gran éxito empresarial y tecnológico del buscador podría tener efectos negativos no previstos para los usuarios y la sociedad en general

¿Qué pasa con la privacidad?

En
principio, Google nunca utiliza tales datos para nada negativo y, de
hecho, ni siquiera debería asociarlos a una única
persona

Más
allá de que las intenciones de Google puedan ser mejores o
peores, hay un dato objetivo que preocupa a ciertos sectores y
asociaciones de usuarios: Google acumula decenas de miles de datos
sobre cada usuario de sus servicios.

Todos
los correos electrónicos que se gestionen con Gmail, todas las
conversaciones de chat que se hagan a través de Google Talk,
todas las búsquedas en la Red y todos los documentos con los
que el usuario trabaja en Google Docs, más todas las
estadísticas de los sitios web son escaneados metódicamente.

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Los
teléfonos, direcciones y cuentas de crédito, los libros
que se leen, las parejas que se tienen, los sitios web que se
visitan, los vídeos que se ven… Todo esto está
atesorado en los servidores de Google si se usa algún servicio
propiedad del buscador.

En
principio, Google nunca utiliza tales datos para nada negativo. De
hecho, ni siquiera debería asociarlos a una única
persona. Simplemente, un dato (la búsqueda de una isla del
Caribe, por ejemplo) produce una respuesta (el anuncio de una web de
viajes). Ése es el modo de funcionar de Google y para prestar su
servicio con la máxima eficacia, necesita cuanta más información mejor.

Pero
los expertos del marketing saben bien de las ventajas de ir
creando perfiles únicos de usuarios, y que las ventas aumentan
más cuando es posible cruzar unos datos con otros. A pesar de
todo, todavía nadie tiene ninguna prueba fiable de que Google
utilice los datos del usuario con mala fe, no es ése su negocio.

La inmensa mayoría de los internautas que usan los servicios de Google han renunciado de forma casi absoluta a su privacidad

De
hecho, es más que probable que ningún empleado de Google vea nunca
ningún dato personal del usuario. Probablemente lo hacen sólo
unas frías máquinas que tratan estos datos y los
traducen en productos y servicios, en anuncios más o menos
interesantes.

Es
lo que se ha venido en llamar “googleware”, una brillante
integración de hardware y software con un fuerte componente
matemático, que funciona bien y gana tanto dinero porque no
necesita de ninguna intervención humana.

Pero
sea humano o artificial el acceso a estos datos, el caso es que la
inmensa mayoría de los internautas que usan los servicios de
Google han renunciado de forma casi absoluta a su privacidad. Y lo
han hecho voluntariamente por un motivo muy claro: hasta la fecha no
han percibido perjuicios ni problemas por hacerlo.

Queda en manos del usuario decidir si prefiere la privacidad sin servicios eficientes o bien opta por ceder sus datos

Por
contra, sí han recibido claros beneficios: búsqueda
intuitiva y sencilla de páginas web relevantes, servicio
webmail gratuito y con espacio ilimitado, herramientas de
colaboración para trabajar on line, etc.

Al
final, queda en manos del usuario decidir si prefiere la privacidad
sin servicios eficientes o bien opta por ceder sus datos a una
empresa que le proporciona a cambio todas las herramientas que se
pueden necesitar en Internet de forma gratuita.

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