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La CMT insta a las operadoras a informar sobre los servicios de ADSL con parámetros más fieles a la realidad

Al anunciar "un ADSL de 20 megas", las compañías deberían explicar que se trata de un servicio "de hasta 20 megas"

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: martes 7 febrero de 2006
Las compañías de telecomunicaciones deberían definir "de forma voluntaria" unos "parámetros que tengan que ver más con la realidad" a la hora de informar a sus posibles clientes sobre sus ofertas de ADSL, dijo ayer el presidente de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), Reinaldo Rodríguez, durante un encuentro informativo.

Rodríguez explicó que las quejas de los usuarios sobre este servicio "son reales", aunque "probablemente no son tantas como se dice". A su juicio, esas quejas responden principalmente a que "lo que se vende" no responde con precisión a "lo que se da".

En ese sentido, apuntó que al anunciar "un ADSL de 20 megas", las compañías deberían explicar que se trata de un servicio "de hasta 20 megas", un máximo en condiciones óptimas que el usuario quizá disfrute "una vez en la vida", dado que depende de múltiples factores técnicos.

Por otro lado, Rodríguez adelantó que la fase de consulta pública del estudio del mercado de ADSL ya está prácticamente culminada y que la CMT iniciará próximamente la elaboración de su propuesta de regulación para enviarla a Bruselas.

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