Saltar el menú de navegación e ir al contenido

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canales de EROSKI CONSUMER


Estás en la siguiente localización: Portada > Viajes

La UE activa una dirección de correo electrónico para denuncias de pasajeros de transporte aéreo

Los usuarios podrán enviar quejas sobre huelgas, cancelaciones, retrasos o casos de "overbooking"

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: martes 18 noviembre de 2008
overbooking".

Antonio Tajani, vicepresidente del Ejecutivo comunitario y comisario de Transportes, explicó que esta nueva herramienta pretende proporcionar a los usuarios "información precisa" sobre "cómo ejercer sus derechos".

Las normas comunitarias en materia de derechos de los pasajeros "deben ser aplicadas de manera rigurosa", señaló Tajani, quien precisó que el objetivo de Bruselas es proporcionar a los ciudadanos un servicio "concreto y fácil" para que alerten de los inconvenientes que sufren en sus viajes.

Etiquetas:

pasajeros

Al publicar un comentario aceptas la política de protección de datos

Te puede interesar:

Infografías | Fotografías | Investigaciones