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Lanzan una serie de consejos a tener en cuenta por los que vayan a viajar en agosto

Advierten del riesgo que presentan los denominados "clubes de vacaciones"

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: jueves 31 julio de 2003

Este organismo recomienda a las personas que piensen concertar un viaje a través de Internet que, entre otras medidas, comprueben si la oferta contempla datos como la identidad del proveedor, el precio del producto o la forma de pago.

Por otra parte, alerta sobre el riesgo que presentan los denominados "clubes de vacaciones" que, según señala, son empresas cuyo interés responde "únicamente a obtener la máxima cantidad de dinero posible de los clientes a quienes se les engaña a cambio de supuestos viajes".

Asimismo, indica que, en caso de pérdida o deterioro del equipaje, la responsabilidad está limitada, salvo que se haya declarado un valor más alto y pagado por ello el cargo correspondiente, en cuyo caso debe abonarse la cantidad declarada.

En caso de que se deniegue el embarque por "overbooking", la compañía aérea debe proporcionar un impreso en el que se indiquen las normas de compensación a las que se tiene derecho, advierte la Dirección de Consumo.

En estas circunstancias, el usuario podrá elegir entre el reembolso sin penalización del precio del billete correspondiente a la parte no efectuada del viaje o la conducción lo más rápidamente posible al destino final o en una fecha posterior que convenga al afectado.

Con independencia de la solución elegida, Consumo del Gobierno recuerda que la compañía aérea debe pagar inmediatamente después de la denegación del embarque, una compensación mínima igual a 150 euros para los vuelos de distancia no superior a 3.500 kilómetros y de 300 euros para los vuelos de más de 3.500 kilómetros.

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