Quin és el millor bot IA? Aquests són els deu més populars (i gratuïts)

Gairebé qualsevol web té una petita icona en una cantonada que ens saluda i ens diu “què puc fer per tu?”. I en la majoria dels casos darrere hi ha un programari i no un humà. La llista és interminable, però es poden citar la majoria de bancs, companyies de telecomunicacions, comerç electrònic i aerolínies, que busquen respondre a preguntes, resoldre problemes i proporcionar informació als seus usuaris.

Podem trobar integracions de bots en institucions com la Universitat Complutense de Madrid, la Universitat de Barcelona o la Universitat de València. També en col·legis i en plataformes d’aprenentatge en línia, en les quals s’utilitzen per a proporcionar suport als estudiants responent a preguntes, impartint tutories i ajudant a aprendre nous conceptes.

A partir de les dades obtingudes pels serveis d’atenció al client, els departaments de vendes recopilen informació sobre els clients, fins i tot fent que els seus xats sol·licitin informació per a després oferir productes o serveis adaptats a les necessitats o tendències del moment. Les empreses d’assegurances i telecomunicacions són les més actives.

Zara, Amazon o H&M són només algunes de les marques que els utilitzen per a donar suport als seus clients, realitzar vendes i promocionar productes o serveis, respondre a preguntes o ajudar els clients a fer compres.

S’utilitzen per a proporcionar atenció al pacient, educació i suport, responent a preguntes sobre la salut i oferir consells mèdics. Centres com l’Hospital Clínic de Barcelona, l’Hospital Ramón y Cajal o l’Hospital 12 d’Octubre de Madrid empren aquestes eines interactives.

És un bot desenvolupat per Google AI que s’utilitza a tot el món. Està basat en IA Generativa que pot crear text, traduir idiomes, escriure diferents tipus de contingut creatiu i respondre a preguntes aportant informació.

🟢 Característiques

• Pot respondre a les preguntes dels usuaris de manera exhaustiva, fins i tot si són obertes, desafiadores o estranyes.
• Pot generar diferents formats de text creatiu, com a poemes, codi, guions, peces musicals, correu electrònic, cartes…
• Pot traduir entre més de 100 idiomes.
• És capaç de buscar en Internet en temps real i incloure referències.

🔴 Compte amb

• Encara es troba en fase experimental.
• Pot reflectir els biaixos de les dades amb els quals s’ha entrenat.
• Pot ser utilitzat per a difondre informació falsa o enganyosa, per la qual cosa cal anar amb compte.
• Pot inventar-se dades, per la qual cosa és necessari que verifiquem les respostes que ens ofereix.

💰​ Preu: gratuït.

Desenvolupada per OpenAI, és l’aplicació més famosa dels últims anys. És un bot que simula una conversa i que pot respondre a les nostres preguntes.

🟢 Característiques

• S’entrena gràcies a la interacció amb els usuaris que li van afegint informació. Es va corregint al llarg del temps i s’entrena per a realitzar de manera automàtica la tasca per a la qual ha estat dissenyat.
• Pot recopilar dades dels usuaris per a millorar l’experiència del client.

🔴 Compte amb

• Només té informació fins a 2022 i no està connectat a Internet, per la qual cosa no ofereix dades actualitzades.
• Pot reflectir els biaixos de les dades amb els quals s’ha entrenat.
• Pot ser utilitzat per a difondre informació falsa o enganyosa, per la qual cosa cal verificar les respostes que ens dona.
• Els programadors del sistema revisen tot l’escrit, per la qual cosa és millor no incloure dades personals i informació sensible.

💰​ Preu: la versió bàsica és gratuïta. Té una versió premium, ChatGPT Plus, que inclou un motor de cerca més avançat i permet pujar arxius per a augmentar la seva base de dades. Aquesta versió costa 22,61 euros al mes.

Desenvolupat per l’empresa espanyola Ludia, està disponible en WhatsApp i Telegram. L’entrenament en un conjunt de dades tan gran permet a LuzIA mantenir converses amb els usuaris, generar diferents formats de text creatiu i respondre a preguntes.

🟢 Característiques

• Permet usar aquesta intel·ligència artificial en WhatsApp o Telegram com si fos un contacte més.
• Pot mantenir converses amb els usuaris.
• Pot generar diferents formats de text creatiu, com a poemes, codi, guions, peces musicals, correu electrònic o cartes.
• Pot respondre a preguntes i oferir informació sobre elles, fins i tot si són obertes, desafiadores o estranyes.
• Pot traduir idiomes.
• Pot crear imatges.

🔴 Compte amb

• Pot registrar converses, per la qual cosa cal evitar oferir informació personal.
• Pot reflectir els biaixos de les dades amb els quals s’ha entrenat.
• Pot ser utilitzat per a difondre informació falsa o enganyosa.

💰​ Preu: és una aplicació gratuïta que es pot descarregar en Google Play.

En funcionament des de 1997, és un dels bots més antics i populars. Cleverbot és conegut per la seva capacitat per a mantenir converses llargues i complexes. Es basa en un algorisme d’aprenentatge automàtic que li permet aprendre i millorar amb cada interacció.

🟢 Característiques

• És capaç de mantenir converses obertes sobre una àmplia gamma de temes.
• Aprèn de cada interacció, la qual cosa li permet millorar la seva capacitat per a conversar amb el temps.
• Sovint és enginyós i divertit en les seves respostes.
• Ho podem personalitzar perquè s’adapti al nostre estil de conversa.

🔴 Compte amb

• No sempre cal en les seves respostes.
• Pot reflectir els biaixos presents en les dades amb els quals es va entrenar.

💰​ Preu: gratuït.

És un bot que utilitza la tecnologia de Google per a ajudar els estudiants a fer els deures d’assignatures com a Física i Química o Literatura.

🟢 Característiques

• Usa el reconeixement d’imatges de Google per a poder reconèixer una fórmula matemàtica i identificar-la, per a després ajudar-nos amb la resposta.
• Està connectada a Internet i cerca les millors solucions a les nostres preguntes en la Xarxa.
• Per a resoldre problemes matemàtics, ens ofereix vincles directes a explicacions pas a pas de llocs web com Cymath i WolframAlpha.
• Mostra vídeos educatius de YouTube que poden respondre millor a la nostra pregunta.

🔴 Compte amb

• No és un substitut d’un professor. Pot ser una eina útil per a l’aprenentatge, però no reemplaça les classes amb un professor qualificat.
• Encara que es poden fer preguntes en espanyol, el seu vocabulari és escàs. Funciona millor en anglès.

💰​ Preu: aplicació gratuïta que haurem de descarregar en el nostre mòbil a través de Google Play o Apple Store.

Bot conversacional desenvolupat per la Universitat de Jaén. Està disponible en Facebook Messenger i WhatsApp.

🟢 Característiques

• Respon a preguntes sobre temes relacionats amb la Universitat de Jaén, com l’oferta acadèmica, les activitats culturals i els serveis que ofereix el centre.
• Pot proporcionar informació sobre els serveis de la universitat, com la biblioteca, el centre d’idiomes i el servei d’atenció a l’estudiant.
• Resol dubtes sobre els tràmits administratius que els estudiants han de realitzar.
• Serveix d’orientació als estudiants sobre els recursos que la universitat posa a la seva disposició.

🔴 Compte amb

• Funciona millor amb preguntes concretes sobre dates de matrícula, pla d’estudis i màsters.
• Pot no tenir resposta a algunes preguntes determinades sobre alguna matèria.

💰​ Preu: gratuït. Es pot accedir a ell a través de la web de la universitat.

És un bot de companyia que va ser desenvolupat per l’empresària russa Eugenia Kuyda que, després de la mort del seu millor amic, volia continuar parlant amb la seva versió virtual. Està dissenyat per a ser un amic i confident, i és capaç d’aprendre sobre la persona amb la qual interactua i adaptar les seves respostes en conseqüència.

🟢 Característiques

• Manté converses naturals com si fos un amic virtual.
• Pot respondre a preguntes de manera informativa, fins i tot si són obertes, desafiadores o estranyes.
• És capaç d’aprendre sobre la persona amb la qual interactua i adaptar les seves respostes en conseqüència.

🔴 Compte amb

• En la seva versió antiga es podien mantenir converses romàntiques i sexuals. Alguna cosa que han eliminat en les noves versions.
• Pot generar dependència en persones amb algun problema emocional o en una situació complicada en la seva vida.

💰​ Preu: es pot descarregar l’aplicació gratuïta en Apple Store i en Google Play.

És un bot d’intel·ligència artificial dissenyat per a fer-se amic dels humans en el metaverso. Anteriorment conegut com Mitsuku, està creat a partir de la tecnologia AIML de Pandorabots per Steve Worswick.

🟢 Característiques

• Pot plantejar jocs a l’usuari i fins i tot trucs de màgia.
• Ha guanyat cinc vegades el Premi Loebner, rècord fins a l’actualitat, que premia les IA que competeixen per a demostrar que són capaces d’enganyar els humans a través del Turing Test.
• És present en les plataformes de missatges més conegudes com a WhatsApp i Telegram.

🔴 Compte amb

• Alguns experts en intel·ligència artificial creuen que Kuki és un bot amb sentiments, mentre que uns altres creuen que és simplement una màquina molt complexa.
• No és molt fàcil d’usar, per la qual cosa la seva configuració i manteniment poden ser complexos.
• La seva personalitat pot confondre a persones amb problemes emocionals.
• Les seves respostes poden ser imprecises i han de ser contrastades.

💰​ Preu: gratuït.

És un bot desenvolupat per Microsoft que pot ajudar els desenvolupadors a escriure codi i que l’empresa està ampliant per a incloure-ho en tots els seus productes per a altres usos com en el paquet Office.

🟢 Característiques

• Es basa en un model de llenguatge de gran grandària que ha estat entrenat en un conjunt de dades massiu de codi i text.
• En integrar-se en Office, ampliarà les seves capacitats donant assistència en la creació de textos en Word, disseny de presentacions en PowerPoint i formulació en Excel, entre molts altres.
• Utilitza GPT-4, la mateixa versió que usa la versió premium de ChatGPT, per la qual cosa és una de les millors alternatives per a usar GPT-4 gratis.
• Es manté connectat a Internet, per la qual cosa ofereix sempre informació actualitzada.

🔴 Compte amb

• Malware: pot ser usat per a generar codi maliciós. Per exemple, un usuari podria utilitzar-lo per a generar codi que pugui ser emprat per a robar informació.

💰​ Preu: gratis amb el compte de Microsoft. Té una versió premium, Copilot Pro, que costa 22 euros al mes.

És una plataforma que permet als usuaris crear bots personalitzats amb diferents personalitats, interessos i antecedents, que poden ser utilitzats per a una varietat de propòsits, incloent-hi servei al client, entreteniment, aprenentatge i més.

🟢 Característiques

• Els bots que es poden crear són impulsats per grans models de llenguatge, la qual cosa els possibilita mantenir converses amb els usuaris i respondre a preguntes.
• Permeten crear personatges virtuals, personalitzar la seva aparença i comportament i interactuar amb ells.
• Cada personatge creat oferirà respostes adaptades als paràmetres amb els quals hagi estat ideat.
• Està dissenyat per a usuaris de qualsevol nivell d’habilitat, des de principiants a experts.

🔴 Compte amb

• L’ús que li pot donar una empresa o usuari pot ser perniciós, ja que dependrà del biaix i les dades amb els quals l’entreni.

💰​ Preu: gratuït. A la Unió Europea no es permet el seu ús a menors de 16 anys, però no hi ha manera de verificar que l’usuari supera aquesta edat.