Nit de cap d’any, no tot són celebracions

Personal sanitari“>Nit de cap d’any. Bé ho saben, entre altres, els metges d’urgències, els infermers de planta, els conductors d’ambulàncies, els cirurgians, les matrones, els traumatòlegs i els obstetres. A més de la cura dels malalts que ja estan hospitalitzats, hi ha una infinitat d’activitats sanitàries que no s’interrompen en aquesta data. Especialment, les que estan relacionades amb les urgències. Els accidents, els infarts o els parts no obeeixen al calendari, ni tenen hora i lloc, sinó que ocorren. Per aquesta raó, centenars de professionals de la salut de totes les especialitats han d’estar de guàrdia en les ambulàncies o en els centres sanitaris de les grans ciutats i els petits pobles.

Telèfons d’interès:

• 112 únic per a tota Espanya i Europa
• Creu Roja España: 902 222 292

Altres oficis on no hi ha treva estan relacionats amb la seguretat, tant a nivell ciutadà com en l’àmbit privat. Tots treballen també aquesta nit. Bombers -que han d’estar de guàrdia per a respondre a qualsevol emergència-, funcionaris de presons -que no poden deixar sense vigilància als recintes penitenciaris-, escortes i militars no reben l’any en família, sinó dedicats al treball. En el cas dels militars, cal destacar els que es troben lluny, destinats en missions que tenen lloc en diverses parts del món. Per citar un cas concret, només a l’Afganistan, el contingent espanyol està format per 1.070 efectius.

En l’esfera empresarial o privada també hi ha empleats de seguretat que estan de guàrdia en Nit de cap d’any. Un exemple? Els que treballen en les empreses d’alarmes, tant en els cotxes de resposta com en la central on es monitoren els senyals que arriben.

Telèfons d’interès:

• Bombers d’Espanya:080
• Policia Nacional: 091
• Guàrdia Civil Espanyola: 062

En aquest apartat caben moltes persones i oficis. I un bon mètode per a visualitzar-los és pensar en àmbits municipals i provincials. A més del personal sanitari i de seguretat, hi ha molts altres professionals que han de treballar en la nit del 31 perquè les ciutats funcionin amb normalitat malgrat qualsevol contratemps o festivitat. Els subministraments d’aigua i energia (tant de gas com elèctrics) són de primera necessitat i resulten indispensables per a la vida quotidiana. Per aquest motiu, en les empreses privades i els serveis públics es compta amb quadrilles de guàrdia la funció primordial de la qual consisteix a reparar possibles desperfectes, des d’una fugida d’aigua en la vorera fins al tall de llum en un barri o zona de la ciutat.

Informació Meteorològica: 807 170 365

Al marge dels cotxes particulars hi ha altres maneres de desplaçar-se, i en totes elles hi haurà un operari o conductor que treballi el 31 a la nit. És el cas d’algunes xarxes de metro (no totes), que mantenen els seus horaris habituals de servei i on l’única modificació passa per la quantitat d’accessos oberts a les andanes. Menys punts d’accés suposen menys personal de guàrdia.

L’exemple més extrem d’això es troba en el quilòmetre zero d’Espanya, la Porta del Sol, on les entrades a la xarxa de metro es tanquen entre les 21.00 i les 00.30 hores, coincidint amb la celebració de les campanadas. Els trens també mantenen els seus horaris, hi ha serveis d’autobusos d’emergència i, per descomptat, taxis. Les persones que els condueixen mantenen comunicada a la ciutat i, en el cas dels taxistes, encara que minva la quantitat de cotxes disponibles, aquestes dates són una bona oportunitat per a fer una mica de diners extres. Això sí: el brindis amb la família i el festeig amb els amics s’avança, es posposa o es cancel·la.

D’interès:

• RENFE: 902 320 320
• Autobusos

Encara que els vols domèstics no solen concentrar-se en les matinades, n’hi ha, i algú ha de pilotar-los. No sols això. És necessari que hi hagi personal després dels taulells de les companyies, professionals que facturin les maletes, que expedeixin els bitllets, que controlin l’equipatge i l’accés dels passatgers. A més de persones que compleixin la funció d’assistent de vol i atengui les persones que acaben d’embarcar. Aquest esquema es magnifica quan es tracta de vols internacionals on, a més de tots aquests oficis, cal comptar al personal de duanes i al qual revisa la documentació, els visats i els passaports. A més, cal no oblidar a la resta de treballadors dels aeroports, des dels controladors aeris -sense els quals no podria enlairar ni aterrar cap avió-, fins als acomodadors d’equipatge, els conductors de vehicles en pista, els mecànics, els empleats de les empreses de servei d’àpats, els dependents de les botigues i els bars i els encarregats de recarregar combustible, entre altres.

Telèfons d’interès:

• Aeroports Espanyols i Navegació Aèria(Aena):902 404 704

Les vacances d’hivern representen, per a molts, l’oportunitat de viatjar. I allí on hi hagi un turista, hi haurà un guia, un treballador del sector de l’hostaleria o un empleat a bord d’un creuer. Quan una parella, una família o un grup d’amics decideix rebre l’any en un altre país o a bord d’un vaixell, la maquinària del sector turístic es posa en marxa. I amb ella, els seus operaris. Els guies turístics que acompanyen als viatgers en aquestes dates, passen la Nit de cap d’any a la ciutat a la qual han estat destinats. Els empleats dels hotels, des del conserge i les assistents de planta fins als qui cuinen i els cambrers, també estan de servei.

Potser són menys dels habituals, però sempre es forma una quadrilla de serveis mínima per a atendre els hostes. Quant als creuers… es diu que són ciutats flotants, i és cert perquè, donada la varietat de serveis, engloben tot l’anterior. Encara que la tripulació pot ser més o menys nombrosa en funció de la grandària del vaixell i de la quantitat de passatgers, ronda les tres-centes persones, o fins i tot més. Aquí cal comptar, a més del capità, als mariners, els tècnics i enginyers que mantenen el vaixell en marxa. I també cal sumar a tot el personal de l’allotjament, la restauració i l’entreteniment. Tots ells reben el nou any en el seu lloc de treball.

Igual que els creuers, els cotillones de cap d’any constitueixen un bon exemple dels qui treballen en aquest sector de serveis. Cambrers, cuiners i personal de neteja són molt demandats per a aquesta data; fins i tot de manera puntual. En el terreny de l’hostaleria, moltes ofertes de treball són de caràcter temporal i estan dirigides a persones amb experiència que tinguin interès a treballar en dies de festa. Per als qui no tenen família, sol ser un bon pla, ja que la contraprestació per estar de servei de nit i en una data festiva és un increment en el sou. L’incentiu monetari compensa. A aquests rols professionals -lligats a la restauració- cal afegir també els oficis relacionats amb l’allotjament i la recepció d’hostes, des dels conserges als aparcacoches.

D’interès:

• Paradores de Turisme

Nit de cap d’any és sinònim de festa, tant en sales i discoteques com en pubs i restaurants. En aquests recintes, a més del personal d’hostaleria, moltes altres persones treballen; entre elles, desenes de discjòqueis, que animen els festejos en tots els racons del país. Igual que els DJ, centenars de músics professionals acomiaden l’any sobre petits i grans escenaris. I, en aquest últim cas, no estan solos. Quan es tracta d’oferir un concert, els músics i els cantants comparteixen treball amb els tècnics d’il·luminació i so, el personal de seguretat i el personal de transport dels instruments i els equips.

En aquest àmbit, en plantejar qui treballen en Nit de cap d’any, és gairebé impossible oblidar el glamur dels presentadors que acompanyen les famoses campanadas. No obstant això, encara que ells no mengen el raïm al costat de les seves famílies, estan envoltats per molts altres companys de treball, des de tècnics de so, especialistes en il·luminació i càmeres, fins a maquilladores, estilistes i encarregats de vestuari. Alguna cosa semblança ocorre amb els periodistes i fotògrafs; especialment, amb els quals treballen per a agències de notícies o porten alguna corresponsalia.

Tant en les centraletes com en els serveis d’atenció al client, nombrosos operaris i operadors “invisibles” treballen en Nit de cap d’any. En aquest entorn hi ha dos tipus de professionals que treballen els dies de festa: els agents que recullen les crides i el personal que manté la maquinària en marxa. Entre els primers estan, els agents dels call centers de sinistres, que estan tota la nit atents per si es trenca una canonada o la caldera a casa i comença a fer fred, o el client té un accident amb el seu cotxe.

Darrere d’aquestes persones estan els tècnics, pendents del mòbil i del portàtil per si cauen les màquines, o el servei automàtic per a donar d’alta una avaria, o si falla el casc o el telèfon d’un operador. En aquesta mateixa línia, també treballen les asseguradores, els bancs (amb tots els seus serveis automàtics per a manar diners) i els teleoperadores de continguts de televisió (com els que gestionen els sistemes de televoto dels concursos). Tots ells responen a dos perfils: l’agent mileurista, que per a fer una mica més de caixa, es queda en Nit de cap d’any, i els tècnics encarregats de mantenir els serveis.