Saltatu nabigazio-menua eta joan edukira

EROSKI CONSUMER, kontsumitzailearen egunkaria

Bilatzailea

Fundazioaren logotipoa

EROSKI CONSUMERen kanalak


Kokaleku honetan zaude: Azala > Etxeko ekonomia

Artikulu hau itzulpen automatikoko sistema batek itzuli du. Informazio gehiago, hemen.

Euskarara itzultzeko sistemek aurrerapen handiak izan dituzte azken urteotan, baina oraindik badute zer hobetua. Hobekuntza horren parte izan nahi? Aukeratu esaldi osoak nahieran, eta klikatu hemen.

Azterlan batek informazio txarra detektatu du faszikuluen bidezko bildumetan

Bildumazale horietako batzuek datu gutxi ematen dituzte entrega-kopuru osoari, prezioari edo agertzeko maiztasunari buruz

  • Egilea: Egilea
  • arabera: Astelehena, 2005eko irailaren 26a

Faszikuluen araberako bildumei buruzko azterketa bat egin ondoren, Irache Kontsumitzaileen Elkarteak egiaztatu du bildumazaleak dituen entrega-kopuru osoari eta horien prezioari buruzko informazio “oso txarra” eskaintzen dela lehenengo bietatik aurrera. Era berean, egiaztatu du bildumagarri batzuk bi urte baino gehiago behar dutela osatzeko, elkarte horrek komunikatu batean jakinarazi zuenez. Komunikatu horretan, hainbat artikuluren sustapen-faszikuluak aztertu ondoren egin dela azterketa, hamar guztira.

Asoziazioa azterketa horretatik ondorioztatu zen “informazio oso-oso txarra ematen dela kanpoan eta osatu gabea barruan”; izan ere, faszikulu gehienetan tarte egokia utzi behar da entrega-kopuru osoari, horien prezioari edo agertzeko maiztasunari buruzko informazioa aurkitzeko, sakabanatuta agertzen baita, eta kasu askotan ez baita agertzen. Datu horiek guztiak lortu ahal izateko, bildumazale bakoitzaren kanpoaldea begiratu behar izan zen, baita barrualdea ere. Batzuetan, telefonoz deitu behar izan zitzaion bezeroari, edo Internet bidez bilatu.

Aztertutako hamar bildumazaleetatik bik bakarrik adierazten dute kanpoan entregen kopuru osoa bilduma osatu arte, eta lauk bakarrik ematen dute entregen kostuaren berri hirugarrenetik aurrera. Gainera, alde handiak hauteman ziren eskaintzaren prezioaren eta hurrengo entregen prezioaren artean; izan ere, adibidez, lehen entregan automobil zaharren erreplika batek 1,95 euroko kostua du hirugarren entregan, 11,95 euro.

Iratxek, halaber, inkestak eta datu pertsonalak bidaltzearen berri eman zien kontsumitzaileei; izan ere, lehen faszikuluarekin ematen den informazioaren artean, ohikoa da enpresak oparien eta deskontuen truke bildumarako harpidetzeko aukera eskaintzea. Horretarako, datu pertsonalak eta bankukoak eman behar dira, eta, batzuetan, inkestak ere eransten dira, bizitza pertsonalarekin zerikusia duten gaiak biltzen dituztenak.

Azkenik, kontsumitzaileei gomendatu zien ez daitezela bilduma batean sartu beren kostua eta amaitzeko behar duten denbora zehatz-mehatz kalkulatu gabe, eta merkaturatzeko aukerak aprobetxa ditzatela edo entrega interesgarrienak aukera ditzatela. Bilduma erostea erabakiz gero, enpresak eskain ditzakeen erosotasun eta abantailez baliatzea gomendatzen du, eta, azkenean, publizitatearekin ados ez badago betetzen ez delako, kontsumitzaileen elkarte batera joko da erreklamazioa kudeatzera.

Hau interesa dakizuke:

Infografiak | Argazkiak | Ikerketak