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El Banco de España recibió 14.760 reclamaciones en 2010, un 8,2% más que el año anterior

El Servicio de Reclamaciones del Banco de España recibió un total de 47.657 nuevos casos en 2010, de los que 14.760 fueron reclamaciones y quejas (1.080 más que en el año anterior) y 32.897 consultas, repartidas, a su vez, en 3.368 escritas y 29.529 telefónicas. Frente al ejercicio 2009, el número de consultas se redujo […]

Fecha: 31/08/2011


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