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POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1. Responsable del tratamiento

EROSKI, S. COOP. (en adelante, EROSKI) _Barrio San Agustín, s/n. 48230 Elorrio, Bizkaia

Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@eroski.es

2. ¿Qué datos tratamos y durante cuánto tiempo?

EROSKI tratará:

(i) los datos de carácter personal facilitados con ocasión del registro, en general; identificativos, características personales, y de contacto electrónico, en particular;

(ii) datos derivados de la relación comercial con EROSKI, esto es, los procedentes del uso de los distintos Servicios del MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL;

(iii) Los datos autorizados en caso de registro por medio del login de redes sociales;

(iv) los resultantes de procesos informáticos (hábitos de navegación o uso del MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL), Dirección IP e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías;

(v) aquellos que EROSKI pueda inferir a partir de datos lícitamente obtenidos.

EROSKI tratará y almacenará los datos mientras el usuario esté activo en el MEDIO Y/O ENTORNO DIGITAL y sea cliente, así como durante el plazo de prescripción de obligaciones legales, que pudieran nacer de posibles responsabilidades vinculadas al tratamiento de los datos de cliente.

3. ¿En qué consiente el Usuario cuando facilita sus datos?

Al cumplimentar los distintos formularios el usuario aceptará en cada caso la política de protección de datos y otorgará así su consentimiento inequívoco al tratamiento de sus datos personales.

La Web y/o MEDIO DIGITAL dispone de los siguientes formularios a través de los que se recabarán datos; el usuario podrá autorizar el tratamiento en cada caso:

3.1 Contacto: EROSKI tratará los datos recabados con el fin de prestar los servicios solicitados por los Usuarios, así como atender sus consultas y/o sugerencias. Estos serán almacenados mientras exista una relación activa a nivel comercial, negocial y/o de atención al cliente, una vez concluida EROSKI suprimirá sus datos.

3.2 Blog/ Artículos: EROSKI tratará los datos recabados con el fin de publicar el comentario en el post/artículo elegido por el usuario e identificar su aportación. Estos datos serán tratados por el período en el que el post esté publicado.

3.3. Suscripción Newsletter: EROSKI tratará los datos recabados con el fin de remitir la comunicación solicitada. Estos serán almacenados mientras exista una relación activa a nivel comercial y/o de atención al cliente, una vez concluida EROSKI suprimirá sus datos. No obstante lo anterior, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción, siguiendo el procedimiento descrito en el punto 4 o indicado en todas las comunicaciones recibidas por medios de comunicación electrónica.

El supuesto de que los Usuarios faciliten datos de carácter personal de terceras personas, informará a dichos terceros del contenido de los datos facilitados, de la existencia y finalidad del fichero donde se contienen sus datos, de la posibilidad de ejercitar los derechos e identificará a EROSKI como responsable del tratamiento.

4. ¿Puede el usuario oponerse a recibir comunicaciones comerciales o al tratamiento con fines promocionales?

El Usuario puede oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones y al tratamiento de sus datos para fines comerciales y promocionales, haciendo clic en el enlace de baja de cada una de las comunicaciones que reciba; por escrito a través del área de contacto, dpo@eroski.es o Equipo DPO de EROSKI S. COOP. Bº San Agustin s/n- 48230 Elorrio (Bizkaia).

5. ¿Los datos son comunicados a terceros?

a. Administración Pública, Juzgados y Tribunales

Si las autoridades gubernamentales, tales como los cuerpos de seguridad del estado, Jueces y/o Tribunales, solicitan o requieren información o si es necesario presentarla para cumplir alguna Ley, EROSKI comunicara a dichos terceros los datos que éstos formalmente soliciten.

6. ¿Cómo puede el cliente ejercer sus derechos de revocación, acceso, supresión, oposición, rectificación, limitación, portabilidad?

Todo cliente podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, revocar su consentimiento, oponerse a su tratamiento, limitar el mismo y/o solicitar la portabilidad de sus datos, por escrito a través del área de contacto, dpo@eroski.es o Equipo DPO de EROSKI S. COOP. Bº San Agustin s/n- 48230 Elorrio (Bizkaia).

7. Medidas de Seguridad y Confidencialidad de la información.

EROSKI ha adoptado las medidas oportunas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros. Ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el cliente facilite, velando así por su integridad, disponibilidad y confidencialidad.

8. Política de Cookies

EROSKI utiliza cookies. Toda la información al respecto en la Política de Cookies.

9. Cambios en la Política de Privacidad

EROSKI cumple escrupulosamente con las leyes aplicables a la protección de datos y la privacidad de los usuarios. Para ello, se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier y sin aviso previo, las condiciones de la presente Política de protección de datos para adecuarla a cualquier cambio normativo o a cualquier modificación en la presentación y configuración de La Web y/o MEDIO DIGITAL.

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