Cuando una persona compra un electrodoméstico a plazos, la legislación otorga unos derechos referentes a la posesión de una información adecuada, la posibilidad de desistimiento y moderación judicial de las cláusulas penales. Debemos aclarara en qué consisten estos derechos:
Derecho a una información adecuada: en el contrato de compra a plazos deberán aparecer los siguientes datos:
•Precio de venta al contado
•Lugar y fecha de la venta
•Desembolso inicial
•Número y periodicidad de los pagos aplazados
•Tasación del bien
•Domicilio de pago
Derecho de desistimiento: la legislación da la posibilidad al cliente de desistir del contrato en los siete días posteriores a la entrega del producto. Esta desestimación deberá comunicarse al vendedor mediante carta certificada o cualquier otra vía fidedigna.
Derecho a moderación judicial de las cláusulas penales: el vendedor podrá exigir el cumplimiento del contrato o zanjarlo cuando el comprador no haya pagado dos plazos o el último de estos. Si esto ocurre el comprador deberá devolver el producto y el vendedor estará obligado a rembolsar la cantidad económica que haya percibido por dicho producto.