Los Servicios de Apoyo al Empleo y la Formación de Cáritas atendieron a un total de 80.417 personas en toda España en 2011, de las cuales, 13.148 (el 16%) consiguieron un puesto de trabajo. Para el secretario general de la organización, Sebastián Mora, este dato es «una demostración de que la lucha contra la pobreza, cuando se ponen medios y recursos, personas comprometidas e ideas buenas, se pueden crear oportunidades para la vida de las personas más vulnerables».
En la «Memoria 2011 del Programa de Empleo», Cáritas indica que en su programa de empleo y reinserción se atendió a un 15% más de españoles autóctonos que el año anterior, lo que demuestra que la crisis se agrava y vuelve crónica. Además, la crisis afecta cada vez a capas más amplias de la sociedad. Sin embargo, el número total de personas (españoles e inmigrantes) atendidas por la organización social de la Iglesia Católica descendió en 2011 en más de 3.000 (de las 83.952 en 2010 a 80.417 en 2011), y el 16% de ellos encontró un puesto de trabajo el pasado año (un 4% menos que en 2010).
El 60,8% de las personas atendidas en los Servicios de Apoyo al Empleo y la Formación eran inmigrantes (48.889), de los cuales el 81% (39.755 personas) procedían de países extracomunitarios. También se registró un incremento del porcentaje de españoles que pidieron ayuda para encontrar trabajo, del 25,3% en 2009 al 39,2% en 2011 (31.527 personas).
El 17,3% de los usuarios eran menores de 25 años (13.908 personas), el 31,5% de 25 a 35 años (25.331), el 29,3% de 36 a 45 años (23.581) y el 21,9% más de 45 años (17.597). Un 50,7 % de las personas atendidas contaba con formación básica (estudios primarios) y otro 29,8 % tenía estudios de secundaria. En total, el 80,5% de los usuarios no superan el nivel de Enseñanza Secundaria Obligatoria.
En cuanto a los Programas de Empleo de Cáritas, el perfil de predominante de las personas atendidas es el de mujer, inmigrante, de entre 25 y 45 años, y con bajo nivel de formación. Cáritas señala que aunque en los últimos siete años el porcentaje anual mayoritario de mujeres atendidas por los Programas de Empleo se ha mantenido en torno al 65%, en 2011 se experimentó un incremento de tres puntos con respecto a 2010 y se situó en el 68%.
Por otra parte, los recortes presupuestarios también han afectado a la capacidad de Cáritas para atender a las personas sin trabajo, ya que en 2011 dedicó al programa de empleo 27 millones de euros, cinco menos que el año anterior.
