La gran mayoría de las empresas europeas creen que la empresa virtual es la manera de incrementar beneficios y la productividad en el futuro, de acuerdo con un estudio encargado por Nortel y la Communications Management Association (CMA), principal asociación de usuarios de comunicaciones empresariales del Reino Unido.
El estudio, titulado Empresa Virtual 2006, se ha centrado en 200 organizaciones con sede en el Reino Unido que realizan actividades empresariales por toda Europa. Es la primera encuesta en el continente que tiene como fin obtener las percepciones empresariales relacionadas con la empresa virtual. La encuesta definió la empresa virtual como un «Internet humano», en donde los clientes, empleados, socios y proveedores tienen acceso a la información – y entre sí – sin importar donde se encuentren y que dispositivo utilizan.
El 83% de los encuestados cree que la adopción de soluciones de empresa virtual aumentará para incrementar ahorros y mejorar la eficiencia. La mayor parte de las organizaciones encuestadas (91%) ya proporcionan a sus empleados un acceso remoto seguro a su red interna cuando es necesario. De acuerdo con la mayoría de los encuestados, se proporcionan funcionalidades de trabajo flexibles e instalaciones de sobremesa interactivas a los teletrabajadores. Los empleados estimaron que los beneficios percibidos de estas medidas fueron una mayor eficiencia y productividad, y también un entorno de trabajo más flexible para ellos.
La encuesta descubrió que las organizaciones perciben algunas barreras en la adopción de la empresa virtual. Los principales temas de preocupación son los recursos humanos, primordialmente las nuevas estructuras de gestión y de organización (68%), temas relacionados con la seguridad (23%) y el coste de la nueva tecnología (19%).
