Bancos de ideas, tras la inteligencia colectiva

Ideas para todos

- Imagen: Bernard Pollack -

¿Cómo realizar una tarea de manera más eficiente? La realidad cotidiana enfrenta a numerosas situaciones en las que se concluye que el modo de trabajar se puede mejorar. Las empresas y las administraciones disponen de los denominados buzones de sugerencias con este fin, pero su uso se restringe a los servicios ofertados por éstas y no tienen la velocidad de Internet.

La Web ha catapultado el uso y las posibilidades de estos sistemas, que han pasado de sugerir a constituir los denominados bancos de ideas. En la Internet social, los usuarios no sólo crean los contenidos en las redes sociales y en sitios como Flickr o YouTube, sino que también aportan nuevas ideas para que otras personas, empresas, organizaciones o administraciones las empleen, con el consiguiente ahorro en el presupuesto destinado a los respectivos departamentos de innovación.

Se han creado sitios donde se pueden compartir buenas ocurrencias, reflexionar sobre ellas y mejorarlas

Algunas empresas subcontratan los servicios de los bancos de ideas y, de esta manera, se han creado sitios donde se pueden compartir buenas ocurrencias, reflexionar sobre ellas, fusionarlas y mejorarlas. El número de beneficiarios aumenta respecto a los buzones de sugerencias tradicionales, porque no se reduce a una sola empresa.

- Imagen: Dell -

Con frecuencia, se pueden leer las contribuciones de los demás sin coste alguno, aunque participar con comentarios o nuevas aportaciones obliga al usuario a registrarse. Para conocer cuáles son las mejores ideas, o al menos las más populares, se emplean sistemas de votación similares a los utilizados por los servicios sociales de selección de noticias, como Menéname o Digg. Así las más interesantes se pueden visualizar de forma más ágil.

De sitios web a libros

Las alternativas en inglés superan a las propuestas en otros idiomas. Global:Ideas:Bank fue uno de los sitios pioneros en este campo en 1995. En su portada muestra las ideas más valoradas por los usuarios, así como las más recientes. En cada una se explica el problema de partida y la propuesta.

Las alternativas en inglés superan a las propuestas en otros idiomas

Se clasifican, según el grado de elaboración, en "semillas", que son ideas que no se han aplicado todavía; "plantas", cuando las iniciativas están en fase de desarrollo; y "árboles", para los proyectos que han logrado salir adelante. Los buscadores se preocupan por ser más ecológicos.

Otro servicio en inglés es Idea a day, que se diferencia del resto porque desde 2000 sólo propone una idea al día. Los lectores se pueden suscribir para recibirla por correo electrónico. Entre sus ocurrencias más relevantes, destaca la de introducir un sistema de puntuación de estrellas para valorar los contenidos de Wikipedia.

Los usuarios pueden comentar la idea o escribir al autor de la misma. Este material supuso en 2004 un libro con las 500 mejores aportaciones, a juicio de sus editores. Otra iniciativa similar, que ha servido de soporte para un libro, es Why Not?, un sitio que defiende que cualquier idea, hasta la más absurda, puede ser el comienzo de la solución a cualquier problema.

Juegos de ideas

- Imagen: Halfbakery -

Los bancos de ideas no siempre se han caracterizado por sus intenciones serias. En ocasiones, recogen bromas y juegos humorísticos, como sucede a menudo en Halfbakery. En este sitio, las ideas por secciones se dividen y se pueden encontrar propuestas como realizar sorteos para la selección de candidatos en ofertas de trabajo, con la intención de evitar el nepotismo.

También se propone privatizar el sistema de números, de forma que hubiera propietarios de series que cobraran por su uso en números de teléfono o denominaciones comerciales. Los demás usuarios pueden comentar las ideas y abundar en las propuestas más ingeniosas. Global:Ideas:Bank también clasifica las más divertidas en su portada.