La Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACCU) ha puesto a disposición de todos los usuarios, a través de su página web (www.ceaccu.org), un modelo de reclamación gratuito ante los tribunales de Justicia contra las compañías eléctricas, para que puedan reclamar por los cortes de suministro acontecidos estos últimos días.
Según el responsable de Asuntos Económicos de la Confederación y miembro de la Comisión Nacional de la Energía (CNE), Fernando López Romano, «los cortes de luz implican un incumplimiento de contrato de las compañías eléctricas de cara al consumidor», ya que éste «firma un contrato para que le presten un servicio continuado y suficiente».
López Romano afirma que las compañías deben suministrar al consumidor la energía que demanda, por lo que tienen que «cumplir con la potencia contratada por cada consumidor». En este sentido, señaló que los usuarios consumen la electricidad que creen necesaria para vivir de la forma más confortable posible.
Por último, el miembro de la CNE señalo que CEACCU se está planteando la posibilidad de establecer acciones colectivas contra las compañías eléctricas para que indemnicen a los usuarios afectados por los apagones.
