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Teletrabajo contra la gripe A

Es una de las medidas aconsejadas para prevenir la propagación del virus, pero hay que conocer ciertas técnicas para que sea eficaz

Imagen: Fabio Bruna

El Ministerio de Sanidad y Política Social presentó el pasado mes de julio una guía para que las empresas y los centros de trabajo pongan en marcha protocolos de actuación para prevenir contagios y actuar contra los efectos del virus H1N1. Esta medida se plantea ante la llegada del frío en otoño. Una de las propuestas es que se recurra al teletrabajo, al menos en las tareas que puedan realizarse desde casa: call center, asistencia informática, comerciales o tareas de tipo intelectual. Algunos expertos aseguran que ésta será la forma de trabajo más extendida en el futuro, pero hasta el momento es sólo una posibilidad que ejercen pocos. Las empresas son reacias a este modo de relacionarse con sus trabajadores. En España sólo el 8% de los empleados realiza sus actividades desde casa, frente al 25% de algunos países nórdicos. Según el Instituto Nacional de Estadística (INE), sólo el 14,7% de las empresas españolas trabaja así. Ahora, forzados por la gripe A, es posible que miles de españoles practiquen el teletrabajo. Para quienes nunca antes lo han hecho, conviene seguir una serie de técnicas útiles para sacar el máximo provecho y evitar posible errores.

Ventajas e inconvenientes

En líneas generales, los profesionales destacan las ventajas del teletrabajo. El tiempo que se ahorra en desplazamientos amplía los ratos disponibles para el ocio, mientras que las empresas disminuyen costes, con oficinas de menores dimensiones o un consumo energético más reducido. Pero el conjunto de la sociedad también sale beneficiado. Además de descender la congestión del tráfico, este modo de trabajar ofrece la posibilidad de repoblar las zonas rurales (las tareas se pueden desempeñar desde cualquier lugar) y facilita la reubicación de personas con problemas de acceso al trabajo, como las mujeres con hijos a su cargo, los jóvenes que buscan su primer empleo y las personas discapacitadas.

Entre los inconvenientes, destaca el aislamiento que provoca el trabajo a distancia y el hecho de que, en determinados casos, puede limitar las posibilidades de ascenso profesional. En las empresas es frecuente que, a la hora de decidir un nombramiento para un cargo, se dé preferencia a las personas que están en la oficina a diario frente a quienes se conoce menos, como es el caso de estos trabajadores.

Primer paso: logística

Una de las cuestiones más importantes en el trabajo a distancia es cómo y dónde se van a realizar las tareas. Aunque sea en la propia casa, el espacio debe estar perfectamente delimitado del resto de las zonas. Es la mejor forma de no mezclar vida personal y profesional, además de poder desconectar cuando finaliza la jornada. Siempre que sea posible, el despacho debe tener unas dimensiones para desenvolverse con comodidad, junto con unas condiciones aceptables de luz e insonorización. Cuando se realicen labores manuales, hay que adoptar medidas de seguridad para evitar posibles accidentes: tener extintores, botiquín, etc.

Si no se marca un horario, resulta difícil cumplir los objetivos

Para desarrollar el teletrabajo de forma eficaz también hay que fijarse en el equipamiento. Además de una silla y una mesa cómodas y ergonómicas, el mínimo imprescindible está compuesto por: ordenador, impresora, línea de teléfono, conexión a Internet y una cuenta de correo electrónico. Si parte del trabajo consiste en realizar visitas a clientes o salidas a la calle, es preciso contar con un teléfono móvil para estar localizable.

Segundo paso: disciplina

Trabajar desde casa es cómodo. Tanto, que para algunas personas resulta imposible ante la dificultad de imponerse un horario. Es esencial marcarse unas horas mínimas y cumplirlas, ya que de lo contrario resulta muy difícil cumplir los objetivos. Pero, además, hay que crear rutinas para evitar el aislamiento: es recomendable mantener contacto con otras personas (clientes, compañeros, jefes...) y reservar momentos para salir a tomar un café o dar un paseo. La jornada laboral puede ser similar a la de cualquier oficina, en especial en el número de horas.

El éxito en el empleo a distancia depende de este aspecto: la hora a la que se termina la jornada laboral. Mantener un horario estricto debe aplicarse tanto a la hora de comenzar como al terminar. No conviene alargar la jornada, salvo excepciones, o se entra en una dinámica que puede perjudicar la vida personal.

La habitación es la oficina. Los expertos recomiendan mantener el orden y no trabajar en bata o en pijama, ya que se favorece un ritmo lento y poco productivo. Tampoco se debe prestar mucha atención a temas personales. Puesto que trabajar desde casa puede confundir a la familia y a los amigos, conviene dejarles claro desde el principio que, mientras se desarrolla la actividad, nadie debe interrumpir.

Es un error, por otro lado, perder el contacto con la empresa. Hay que concienciarse de la importancia, cada vez mayor, del networking en el mundo laboral. Si se corta el hilo de comunicación, se pierden muchas posibilidades de progresar.

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