Saltar el menú de navegación e ir al contenido

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canales de EROSKI CONSUMER

Secciones dentro de este canal: Tecnología


Estás en la siguiente localización: Portada > Tecnología > Internet y telecomunicaciones

Tipos de contenidos: Tecnología

Lagundu elikadurari buruzko itzulpen automatikoa zuzentzen
^

Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

Los correos electrónicos gratuitos fallan en seguridad y ofrecen unas prestaciones muy desiguales

Yahoo! y Gmail ofrecen una capacidad notablemente superior al resto, más de la mitad recibe y deja enviar virus, el control antispam es muy mejorable, el 20% de los mensajes con archivos adjuntos no alcanza su destino y ninguno está adaptado para discapacitados

  • Última actualización: 7 de septiembre de 2007

Gmail y Yahoo! destacan como los correos-web más completos; ofrecen unos buzones de gran capacidad y un buen número de herramientas para ordenar y gestionar el correo electrónico. Además, ambos están entre los mejores a la hora de combatir los virus y el correo electrónico no deseado (spam), aunque son la excepción: el 70% de del correo basura y el 18% de los mensajes con virus no fueron convenientemente filtrados por los webmail analizados. Esos porcentajes, junto a la inexistencia de páginas seguras para enviar los datos personales, la debilidad de las contraseñas y la facilidad con que las páginas 'recuerdan' nombres de usuarios y claves de acceso (para evitar que el usuario tenga que rescribirlos cada vez que accede), motivaron un 'suspenso' global en el apartado de seguridad.

El estudio en resumen

CONSUMER EROSKI ha analizado durante un mes más de 115 variables de siete servicios de correo electrónico (Gmail, Yahoo! España, Hotmail, Lycos, Ozu, Mixmail y Latinmail), y ha realizado diversas pruebas de uso para comparar su funcionamiento. Entre estos criterios estudiados, la capacidad de los buzones es, sin duda, uno de los más valorados por el usuario a la hora de optar por uno u otro correo web, ya que es la medida que indica cuántos correos electrónicos (con las fotos, textos o vídeos que incluyan) podrá guardar en el futuro. Además, es la característica donde más evidentes resultan las diferencias: el mejor, Gmail, ofrece 220 veces más capacidad (2,2 GB) que el buzón más limitado (Mixmail, con 10 MB). Pero existen otros muchos elementos importantes a considerar a la hora de decantarse por un 'webmail'.

El correo-web o 'webmail' es un servicio de correo electrónico ofrecido por centenares de páginas web (portales, buscadores, proveedores de acceso, etc.). Se trata de un servicio gratuito (aunque algunos sistemas ofrecen más capacidad y prestaciones a cambio de una cuota) que sirve para recibir y enviar correos electrónicos desde cualquier ordenador utilizando únicamente el navegador (como Explorer o Firefox) y sin necesidad de configuraciones, accediendo al buzón personal mediante un nombre de usuario y contraseña.

Hasta la irrupción de Gmail (de Google) en abril de 2004, el panorama del correo web estaba dominado por las exiguas ofertas de entonces de Yahoo! (6 MB) y Hotmail (2 MB). El correo por Internet de Google se lanzó en fase 'beta' (en pruebas) y así continúa, con la suscripción limitada por invitación, aunque actualmente es muy sencillo conseguir una 'entrada' en páginas como isnoop.net. Por eso se ha considerado pertinente incluir a Gmail en este estudio con la consiguiente penalización por las dificultades para darse de alta.

En resumen

GMAIL YAHOO LYCOS
Capacidad excelente excelente muy bien
Seguridad bien bien aceptable
Prestaciones muy bien muy bien bien
Abrir cuenta / Ayuda muy bien bien regular
Prueba de uso excelente muy bien bien
TOTAL EXCELENTE EXCELENTE BIEN
HOTMAIL OZU MIXMAIL LATINMAIL
Capacidad aceptable bien mal regular
Seguridad bien regular regular muy mal
Prestaciones bien regular aceptable mal
Abrir cuenta / Ayuda aceptable aceptable bien regular
Prueba de uso aceptable aceptable regular muy mal
TOTAL ACEPTABLE ACEPTABLE REGULAR MUY MAL


Principales conclusiones

  • Existen enormes diferencias entre los correo-web en cuanto a capacidad: desde los 10 MB de Mixmail hasta los más de 2.200 MB de Gmail. Hotmail ofrece 25 MB, ampliables al cabo de un mes de uso a 250 MB, ''a discreción de Microsoft''.
  • Salvo en Gmail es necesario pagar (Mixmail, Hotmail y Lycos) o recibir envíos promocionales (Yahoo!) para recibir los mensajes en el ordenador a través de un programa gestor de correo como Outlook Express, Eudora o Thunderbird (lo que se conoce como 'acceso POP'). Latinmail y Ozú no ofrecen esta posibilidad ni siquiera pagando.
  • La seguridad es el único aspecto que merece un suspenso casi general: sólo Gmail, Yahoo! y Hotmail ofrecen una conexión segura para acceder a las cuentas. Mixmail, Ozú y Latinmail permiten inseguras contraseñas de sólo cuatro caracteres.
  • El nivel de las prestaciones ofrecidas es en general alto, con numerosas herramientas para organizar los mensajes y los contactos. Únicamente en Gmail y Yahoo! es posible encontrar emails buscando en el texto del mensaje.
  • Latinmail presenta serias dificultades de uso tanto en Mozilla Firefox como en Internet Explorer (IE). El resto se puede utilizar desde ambos navegadores, aunque con algunas limitaciones: Mixmail y Lycos fallan en algunos aspectos en Firefox y Hotmail y Yahoo! cuentan con herramientas (como el editor de HTML) que sólo funcionan en el navegador de Microsoft.
  • Sólo Yahoo! y Hotmail afirman analizar en busca de virus los archivos adjuntos recibidos y enviados, aunque Gmail, Lycos y Ozú son también bastante eficaces a la hora de cerrar las puertas a los virus aunque no lo afirmen en sus páginas: el 48,5% de los virus enviados no alcanzó su destino y el 34,07% fue tratado como 'spam'. Sólo Yahoo!, Hotmail y Gmail impidieron que se adjuntaran o enviaran virus desde sus buzones.
  • Latinmail y Ozú carecen de carpetas y filtros anti-spam, aunque todos se muestran igual de ineficaces para combatir el correo basura: 7 de cada 10 mensajes no deseados alcanzaron la Bandeja de Entrada, y tan solo el 17.29% del 'spam' fue bien clasificado.
  • El proceso de Alta es en general rápido y sencillo. Únicamente Gmail restringe el acceso a su servicio (es necesario recibir una invitación, aunque sencilla de conseguir), a cambio, solicita los datos imprescindibles. Por el contrario, Ozú y Hotmail exigen hasta 11 y 20 datos personales, respectivamente, para formalizar el alta.
  • El 5% de los correos 'normales' no alcanzó su destino y el 10% acabó en la carpeta de basura. Si adjuntaban un archivo inocuo, el porcentaje de 'no recibidos' por distintas causas asciende al 20%.
  • La mayoría de los mensajes se entregó con gran velocidad. Sin embargo, Hotmail se mostró lento a la hora de recibir archivos pesados y Ozú se retrasó tanto en entregar como en recibir. Latinmail, el peor con diferencia, tarda mucho más que el resto en remitir y recibir mensajes.
  • El tamaño de los archivos adjuntos permitidos (tanto para enviar como para recibir) es de 10 MB, salvo en Mixmail (1 MB) y Latinmail (2 MB). Gmail no permite por seguridad el envío o recepción de archivos ejecutables (.exe), y en ocasiones falla en la recepción de archivos comprimidos (.zip) aunque no contengan ejecutables.
  • Ninguno de los correo-web dispone de una versión adaptada para personas discapacitadas, ni se encuentra mención alguna al respecto en las páginas de ayuda.

    Lo que hay que saber

    MIXMAIL GMAIL HOTMAIL
    Capacidad 10 MB + 2 GB 25 MB *
    Archivos adjuntos 5 archivos 1 MB ilimitados 10MB ilimitados 10MB
    Consulta correo externo No De pago
    Acceso POP De pago De pago
    Reenvío automático No No
    Filtro spam 4 niveles automatic 3 niveles
    Antivirus al descargar opcional no acepta ejecutables analiza al enviar y descargar
    Contactos grupos frecuentes importar grupos favoritos importar
    Buscador mensajes No sólo cabeceras
    Formato de los mensajes txt - html (IE) editor (IE) txt - html editor txt - html (IE) editor (IE)
    Filtro mensajes 25 sólo mover 20 varias opciones 10 sólo mover
    Baja por inactividad 45 días 9 meses 30 días mensajes 90 días cuenta
    YAHOO OZU LYCOS LATINMAIL
    Capacidad 1GB 50 MB 300 MB 20 MB
    Archivos adjuntos 5 archivos 10 MB ilimitados 10MB 3 archivos 10 MB 5 archivos 2 MB
    Consulta correo externo
    Acceso POP con suscripción a boletines No De pago No
    Reenvío automático con suscripción a boletines No No No
    Filtro spam automatic No Sí Activado o no No
    Antivirus analiza al enviar y descargar No enviar y descargar (opcional) No
    Contactos grupos carpetas / rápidos importar exportar grupos rápidos grupos importar exportar importar exportar
    Buscador mensajes No sólo cabeceras No
    Formato de los mensajes txt - html (IE) editor (IE) sólo txt txt - html editor sólo txt
    Filtro mensajes 15 sólo mover 6 varias opciones 50 mover + periodo No
    Baja por inactividad a discreción 3 meses no especific. 90 días mensajes 6 meses cuenta

    * A partir de 30 días. Microsoft Corporation se reserva, a su entera discreción, el derecho de asignar Bandejas de entrada de 250 megas a las cuentas gratuitas de Hotmail.

Paginación dentro de este contenido




Otros servicios


Buscar en
Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto