La Comisión de la Energía propone que las eléctricas devuelvan en tres días el dinero cobrado de más en el recibo de la luz

Recomienda que en las facturas estimadas no se incluyan ni el recargo por exceso de consumo ni las bonificaciones
Por EROSKI Consumer 18 de marzo de 2009

La Comisión Nacional de la Energía (CNE) ha aprobado un expediente informativo con recomendaciones a las comunidades autónomas con el fin de que, «si lo consideran oportuno», pidan a las compañías eléctricas que rehagan todas las facturas de la luz por las supuestas irregularidades cometidas.

El regulador propone que las eléctricas devuelvan en un plazo de tres días hábiles el dinero que hayan podido cobrar indebidamente en la factura mensual estimada de la luz de aquellos clientes que tienen el recibo domiciliado. La compensación se haría después de que las compañías hayan realizado la lectura del consumo real y ajusten el consumo estimado facturado en el anterior recibo.

La CNE insta a las comunidades a pedir a las eléctricas que rehagan todas las facturas por las supuestas irregularidades cometidas

En el caso de los clientes que no tengan domiciliada su factura, el organismo propone que la empresa distribuidora remita al cliente un documento de cobro en ventanilla bancaria.

Para hacer una factura estimada, la Comisión plantea que las eléctricas tengan en cuenta la potencia contratada por el cliente y lo que consumió en el mismo periodo del año anterior. Así, se tomará el recibo bimestral de 2008 y se dividirá entre el número de días del periodo para conocer el consumo diario y multiplicarlo por los días del mes a facturar. En el caso de los nuevos clientes, y hasta que no se disponga de un consumo real del año anterior, la facturación se haría a partir del consumo promedio histórico disponible.

El organismo que preside Maite Costa recomienda además que en las facturas estimadas no se incluyan ni el recargo por exceso de consumo ni las bonificaciones, que deberán aplicarse sólo en los recibos basados en lecturas reales. Si la tarifa eléctrica se modifica en el transcurso de un mes, la compañía deberá aplicar la nueva tarifa sólo en los días en que ya esté vigente.

Refacturación

La cantidad cobrada de forma irregular al conjunto de usuarios puede rondar los 80 millones de euros

De momento sólo cuatro comunidades -Andalucía, Baleares, Canarias y Extremadura- han aprobado ya resoluciones por las que instan a las eléctricas a la refacturación para que devuelvan a los usuarios las cantidades cobradas de más, afirma la organización de consumidores FACUA, que apremia al resto de ejecutivos autonómicos a hacer lo mismo.

El Gobierno balear ha abierto además un expediente sancionador a la compañía Gesa Endesa por haber facturado de forma indebida, medida que, según FACUA, también deberían adoptar otras comunidades.

Esta organización estima que la cantidad cobrada de forma irregular por las eléctricas al conjunto de usuarios domésticos, al aplicar las tarifas vigentes desde enero a energía consumida a finales de 2008, puede rondar los 80 millones de euros.

Según sus cálculos, cada cliente ha pagado en sus dos últimas facturas una media de 3,49 euros extra (2,86 más el 21,93% que representan los impuestos sobre la electricidad y el valor añadido).