Denuncian, por engañosas, cuatro campañas publicitarias de Ryanair

La aerolínea anuncia vuelos "absolutamente gratis" o por muy poco dinero que finalmente resultan inexistentes
Por EROSKI Consumer 26 de noviembre de 2008

Cuatro campañas publicitarias de Ryanair han sido denunciadas en menos de una semana por la organización de consumidores FACUA, que asegura que la aerolínea anunciar vuelos a precios inferiores a los que finalmente cobra a los pasajeros.

La aerolínea irlandesa oferta en uno de los anuncios vuelos «absolutamente gratis, sin cargos ni tasas aéreas», para después aplicar cargos por realizar el pago con tarjeta, llevar equipaje y facturar, detalló FACUA. «Para garantizar que el usuario pague incluso aunque no lleve equipaje ni facture en el aeropuerto, la compañía aplica una tarifa de 1 céntimo de euro por trayecto, con lo que obliga a realizar una transacción con tarjeta de débito o crédito y, con ello, a abonar un cargo de 10,70 euros (ida y vuelta)», afirma la organización.

Las otras tres campañas publicitarias denunciadas por publicidad engañosa, difundidas en prensa y en la página web de la aerolínea, ofertan vuelos «gratis», por «5 euros» y «10 euros», aunque los precios reales son muy superiores, señala FACUA, que ha remitido las cuatro denuncias al Instituto Nacional del Consumo (INC), la Dirección General de Aviación Civil y las autoridades de Consumo de varias comunidades autónomas.

La organización argumenta en esas denuncias que, al anunciar precios distintos a los que finalmente cobra, Ryanair vulnera la Ley General de Publicidad, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y el Reglamento europeo 1.008/2008, de 24 de septiembre, sobre normas comunes para la explotación de servicios aéreos.

Además de incurrir en publicidad engañosa, FACUA advierte de que Ryanair aplica recargos ilegales por conceptos que no pueden ser cobrados o que ya deben estar incluidos en el precio del billete.

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