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¿Me puede espiar mi ordenador?

Los robos de información personal en los ordenadores y móviles de los usuarios se realizan desde aplicaciones maliciosas

  • Autor: Antonio Delgado
  • Fecha: 23 de mayo de 2013
  • 12:49

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En los últimos años ha aumentado el número de ataques informáticos a particulares y empresas, tanto desde ordenadores como dispositivos móviles. Estas intrusiones en terminales, tabletas y teléfonos se realizan para cometer todo tipo de delitos. Entre ellos, los más habituales son los relacionados con el robo de información personal del usuario, como sus contraseñas bancarias, el espionaje industrial o la adquisición de información comprometida para hacer chantaje y extorsión. Este artículo alerta de los peligros de las infecciones por troyanos y ofrece recomendaciones para minimizarlas. Seguir leyendo »


SMS Premium, ¿cómo sé que no me engañan?

Los mensajes de texto con coste adicional están acogidos a un código de buenas maneras fijado por la CMT

  • Autor: Jordi Sabaté
  • Fecha: 22 de mayo de 2013
  • 10:09

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A pesar de que el uso de los mensajes de textos SMS va a la baja y están siendo relevados como herramienta comunicativa por servicios como WhatsApp, una parte de ellos continúa vigente, dado que su utilidad va más allá del contacto entre personas. Son los llamados SMS Premium, cuyo cometido es servir de medio de pago para diversos servicios a distancia, sobre todo juegos y concursos, pero también para campañas solidarias o contenidos de adultos. Sin embargo, este tipo de mensajes han sido durante años un medio de abuso y estafa por parte de operadores y empresas desaprensivas. Desde 2010, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) fija un código de buenas conductas al que deben acogerse empresas y operadores. ¿Tenemos medios para defendernos o es mejor no usar nunca SMS Premium? Este artículo despeja la duda. Seguir leyendo »


INFOGRAFÍAS


Darnos de baja de Internet sin problemas

Derechos que debemos saber y formas en las que conviene actuar para que las operadoras no abusen al intentar darnos de baja

  • Autor: Jordi Sabaté
  • Fecha: 21 de mayo de 2013
  • 08:36

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Darse de baja de una línea de ADSL, de fibra o cable debería ser algo muy rápido y sencillo, al menos en teoría. Pero la realidad nos muestra la cara menos amable de la gestión que realizan los operadores de atención al cliente, que ponen miles de pegas a nuestro proceso de abandono de la compañía. En tiempos de crisis, la pérdida de un cliente resulta un trauma y la consigna para quienes nos atienden es impedir a toda costa nuestra salida de la empresa, incluso con acciones que rozan la ilegalidad en algunos casos. Para evitar convertir la baja en una pesadilla, es importante conocer nuestros derechos y adoptar un protocolo de actuación. Seguir leyendo »




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