La Agencia de Protección de Datos (APD) ha impuesto a Citibank una sanción de 60.101 euros por incluir en un registro de morosos a un cliente sin cumplir los requisitos de «calidad» exigidos en la legislación, una acción tipificada como grave en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, según informó la Asociación de Usuarios de Banca (Ausbanc).
La Ley exige que los datos objeto de tratamiento sean exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del afectado. Ausbanc asegura que el 15 de mayo de 1998, Citibank ordenó la inclusión de una incidencia en el fichero Asnef a nombre de un cliente por importe de 821,27 euros. La inclusión fue notificada por Asnef el día siguiente y fue dada de baja el 29 de abril de 2002, a instancias de Citibank, después de que el cliente ejercitase su derecho de cancelación.
No obstante, esta misma situación se repitió el 18 de octubre de 2002, fecha en la que Citibank ordenó -según Ausbanc- la inclusión en el fichero de Asnef de la misma incidencia y por el mismo importe. Esta inscripción fue dada de baja el 21 de noviembre de 2002, como consecuencia de la solicitud de cancelación ejercida por el interesado.
Para que una anotación pueda incluirse legalmente en un fichero que presta información sobre el incumplimiento de obligaciones dinerarias, deben darse los requisitos de «deuda cierta», «vencida», «exigible» y que haya sido requerido el pago, precisa APD, que constató que no se dio este último requisito, previo a la orden de inclusión de los datos del cliente en el fichero Asnef.
La Agencia subraya en su resolución que en este procedimiento el hecho imputado no es la falta de notificación de la inclusión de los datos del denunciante en el fichero Asnef, sino que este proceso se haya llevado a cabo sin cumplir los requisitos de «calidad» exigidos en la legislación vigente.
