Cuando se envía un electrodoméstico a reparar hay que fijarse si en el resguardo de depósito aparece un plazo de entrega. Si éste no aparece, el usuario deberá solicitarlo al establecimiento que lleva a cabo la reparación para que éste se comprometa por escrito.
Este dato es necesario a la hora de pedir una indemnización por retraso en el cumplimiento de las obligaciones, ya que en caso contrario el usuario no tendrá derecho dicha reclamación.
En el caso de que la demora de la entrega se produzca por una tardanza del servicio técnico del fabricante a la hora de suministrar las piezas necesarias para la reparación, será el propio servicio técnico el responsable ya que las piezas de repuesto deben suministrarse en un plazo máximo de 15 días alargándose a un mes cuando el aparato sea de importación.
