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Carlos Sánchez, fundador del portal social de información sobre conciertos nvivo.es

Guste o no guste, Internet ha cambiado las reglas del negocio musical

nvivo.es, donde usuarios, artistas, salas y promotores ponen la información disponible sobre las giras. Su éxito demuestra que la música está más viva y es más libre que nunca.

¿Qué es nvivo?

Técnicamente, nvivo.es es una red social vertical orientada al sector de la
música en directo. Funcionalmente, tiene como doble objetivo que
los fans no se pierdan ni un concierto y ayudar a la promoción de los artistas, las
salas y las promotoras de conciertos.

¿Cuál es el modelo de negocio de nvivo?

«En un futuro no descartamos
orientar nuestro modelo hacia aspectos más profesionales de la música
en directo»
Nuestro modelo de negocio se basa en la explotación publicitaria
del sitio mediante un sistema envío de alertas de conciertos por todos los medios
posibles (correo electrónico, móvil, mensajería instantánea, etc.) y en un futuro no descartamos
orientar nuestro modelo hacia aspectos más profesionales de la música
en directo.

¿Se acude más a los conciertos desde que la música se mueve por Internet?

«Tanto las bandas emergentes como los artistas consagrados han comprendido que
Internet es uno de los mejores canales para llenar sus conciertos»
Sin duda alguna. Aunque ha entrado tarde, todo el sector de la música en directo, en el que incluyo
tanto a bandas emergentes como a artistas consagrados, han comprendido que
Internet es uno de los mejores canales para llenar sus conciertos. Los usuarios
buscan la información en Internet, utilizan la Red para planificar
el evento y comunicarse con sus amigos y, finalmente, compran las entradas si están disponibles «online». Los medios tradicionales, como la televisión la prensa y la radio no pueden
cubrir toda la oferta y suelen centrarse en los puntos de vista más comerciales.

¿Cómo está afectando Internet a la música?

«El reproductor de discos CD hace años que ha muerto para los usuarios de Internet»

Si hablamos del mercado tradicional de distribución y venta de música, Internet, guste o no guste, ha cambiado las reglas del negocio y los hábitos musicales de los usuarios. Hoy en día poca gente compra discos CD, y no porque se los pueda descargar
gratuitamente de multitud de fuentes, sino porque el reproductor de CD para
los usuarios de Internet hace años que ha muerto. Nada puede igualar
a la capacidad de almacenamiento y la experiencia de usuario de los
nuevos reproductores multimedia.

Si nos centramos en la música en directo, Internet está siendo su gran impulsor
y todas las cifras de negocio apuntan a una caída libre de la venta tradicional
y a una explosión en el sector de conciertos y festivales. Si hablamos de la música en general, Internet es el gran democratizador del sector, ya que bandas y sellos emergentes por fin cuentan con las
mismas armas que las grandes discográficas y promotoras sin contar con un presupuesto desorbitado.

¿Por qué la industria discográfica no se adapta a este nuevo formato de distribución?

«La cruda realidad es que
el usuario de Internet puede encontrar la misma música que le venden de manera gratuita»

Esta pregunta habría que hacérsela a la industria discográfica, pero creo que
la principal razón es que nunca ha entendido el medio y en vez de centrarse
en comprenderlo y estudiar los hábitos de sus usuarios, ha cargado sus
iras contra él. Muchos agentes de la industria han intentado ponerle puertas al campo y
han tachado a sus usuarios de piratas y ladrones sin tener en cuenta un aspecto muy importante: han atacado a su principal cliente y en
vez de reaccionar, lo único que han hecho ha sido ofrecerle un producto más
cerrado, de peor calidad y a un altísimo precio.

La cruda realidad es que
el usuario de Internet puede encontrar la misma música de manera gratuita,
así que lo primero que se tendrían que plantear sería cómo convencer
a ese usuario de pagar por algo que puede obtener gratis. Hoy por hoy,
Apple con su iTunes parece haberlo conseguido; quizás deberían sacar
algunas conclusiones al respecto.

¿Cómo pueden usar los músicos Internet para darse a conocer o encontrar nuevas formas de negocio?

«Ya no basta con tener un sitio oficial del artista, tienes que estar donde están tus fans, y el fan hoy en día está en Internet»

Hoy en día la oferta es amplísima. Los artistas pueden vender y ofrecer
su música en «streaming» en multitud de sitios; cada vez hay un número mayor
de radios «online» y las redes sociales ofrecen unas herramientas perfectas
para mantener la comunicación con sus fans. Ya no basta con tener un sitio oficial del artista, tienes que estar donde están tus fans: en redes sociales, foros, blogs… Ofrecerles widgets, descargas
gratuitas, «streaming», invitaciones para conciertos y no descuidar un aspecto
muy importante: comunicarte directamente con ellos. Si no lo hacen ellos mismos, deberían insistir a sus agencias de promoción y discográficas para que entiendan que el fan o posible comprador ya
apenas ve la tele y apenas escucha la radio. El fan hoy en día está en Internet.

Usted ha comentado que va a comenzar la internacionalización del proyecto planteándose un cambio de nombre de dominio. ¿Qué pros y contras han planteado para elegir este cambio?

Nvivo es una marca registrada en EE.UU., y la empresa que la registró
tiene en propiedad el dominio «nvivo.com». Sencillamente, no se puede pensar en internacionalizar un
proyecto basándose en un dominio.es, por lo que nos lanzamos a la búsqueda de
una marca que se pudiera explotar en cualquier país. Tras muchos meses de
búsqueda y negociaciones de dominios, encontramos uno muy acorde con el sitio:
«5gig». Es corto, fácil de recordar y lleva la palabra «gig», que la
podríamos traducir como «bolo» en español.

Al ser la música en directo una temática tan localizada, hemos apostado por
desplegarnos y localizar el sitio con las extensiones de cada país,
por lo que en Inglaterra seremos «5gig.co.uk», en Alemania «5gig.de» etcétera.
La marca nvivo.es seguirá de momento para España, ya que hemos conseguido
un «branding» importante y ser una referencia en el sector, aunque no descartamos
pasar a 5gig.es en un futuro.

¿Tiene prevista la posibilidad de ofrecer conciertos en directo desde la web?

No directamente, pero sí a través de diferentes alianzas con empresas que
ya lo están haciendo, como Central Musical en España y FabChannel en
Europa. Hemos cerrado acuerdos con ambos y en breve ofreceremos sus
conciertos en «streaming» y las actuaciones pasadas ya editadas.

¿Cómo es su relación con las salas de conciertos?

«Los programadores de conciertos cada vez se acercan más a
nvivo.es con interés sobre cómo publicar sus eventos en el sitio web»
Las salas de conciertos son negocios muy tradicionales y normalmente delegan
la explotación del local en los programadores, que cada vez más se acercan a
nvivo.es con interés sobre cómo publicar sus conciertos en el site. En nvivo.es
tenemos relación estrecha con salas emblemáticas
como Caracol en Madrid, Sidecar en Barcelona o el mismísimo Bizkaia Arena
en Vizcaya, quizás el recinto cerrado de conciertos con más aforo del país.

¿Tiene algún apoyo de los promotores?

Los promotores por ahora se están centrando en aspectos muy tradicionales
de Internet como las clásicas listas de correo. Cada día
llegan a nuestro formulario de contacto cerca de 15 correos con diferentes programaciones de
conciertos de promotores, y a todos ellos les contestamos explicándoles cómo
funciona el sitio web y que son ellos mismos los que pueden publicar sus conciertos.
¿Las ventajas de hacerlo? Salir en los resultados de Google en los diez primeros
lugares para las principales cadenas de búsquedas del concierto y avisar del
evento a más de 20.000 usuarios registrados que quieren recibir alertas de conciertos.


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