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Oficinas financieras virtuales

Los bancos y cajas de ahorro han incrementado las posibilidades de los servicios que ofrecen a través de Internet, aunque estos no siempre son gratuitos

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Ya no es
estrictamente necesario acudir a las oficinas del banco para realizar
trámites como la consulta de saldos de cuentas,
transferencias, domiciliación de recibos y otras operaciones
frecuentes. Un ordenador o cualquier tipo de dispositivo con acceso a
Internet es el único requisito para operar con numerosas
entidades financieras en la actualidad. Además, existen
también otras formas de acceder a algunos servicios de banca
online por medio de la TDT, teléfonos móviles sin
acceso a Internet y por teléfono.

La seguridad, un requisito indispensable

Con la banca online hay que adoptar medidas para evitar que otras personas puedan acceder a los datos del usuario, y en último caso a sus cuentas

Antes de abordar
las opciones disponibles mediante la banca online conviene tener en
cuenta que existen algunos riesgos. De igual forma que a la hora de
utilizar un cajero automático o pagar en un restaurante con la
tarjeta de crédito hay que tomar algunas precauciones, con la
banca online hay que adoptar medidas para evitar que otras personas
puedan acceder a los datos del usuario, y en último caso a sus
cuentas.

Estas mismas
medidas hay que exigírselas a las entidades financieras con
las que se trabaje, y aunque la mayoría de ellas deben
cumplirlas sobradamente, es conveniente que el usuario comunique
cualquier irregularidad o problema que observe en su página
personal del banco o caja con la que tenga la cuenta.


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La
identificación ante las entidades financieras es la parte más
sensible
y por tanto la que mejor hay que preservar a resguardo.
Es importante siempre comprobar que el usuario se está
identificando realmente ante su banco y no ante una página
simulada montada por una organización delictiva, como
desgraciadamente sucede
con demasiada frecuencia
.


Es importante siempre comprobar que el usuario se está identificando realmente ante su banco y no ante una página simulada

En primer lugar,
el acceso a la página web del banco o caja debe realizarse
desde el navegador, tecleando la dirección en la barra de
navegación
, comprobando que está correctamente
escrita y coincide con la que indica el navegador en otra parte de la
ventana.

Además,
debe aparecer un símbolo con un candado cerrado, que
certifica que la transmisión de los datos se encuentra
protegida ante curiosos y criminales. En algunos navegadores como
Firefox, el fondo de la barra de direcciones adopta un color distinto
al habitual para informar al usuario de que se encuentra realmente en
la dirección deseada.


Bajo ningún concepto el usuario deberá acceder a su página de servicios bancarios online desde una dirección enviada por correo electrónico

Uno de los trucos
más habituales utilizado por los delincuentes online es la
suplantación de la web del banco, por lo que conviene
comprobar este dato antes de introducir las claves y evitar caer así
en un caso de Phishing.
En ningún caso y bajo ningún concepto el usuario
deberá acceder a su página de servicios bancarios online
desde una dirección enviada en un correo electrónico
.
Los bancos no mandan correos de este tipo, sólo los delincuentes.

El usuario suele
disponer de unos datos de acceso limitado a la banca online,
normalmente un identificador y una contraseña. El
identificador puede ser un número proporcionado por el banco,
el número del DNI, ambos, o una combinación elegida por
el propio usuario. La contraseña la fija el usuario
físicamente en una sucursal de su entidad bancaria.

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