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Realidad aumentada en el comercio

La superposición de capas de información ampliará en el futuro las posibilidades de elección en las compras de los usuarios, tanto en Internet como en la calle

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: martes 13 julio de 2010

Dos amigas llegan a una
tienda de moda y, en lugar de comprobar en el probador si les quedan bien las prendas de nuevas colecciones, se colocan frente a un espejo que les superpone la ropa en una imagen virtual, les informa de sus medidas y les permite ver qué efecto visual causan. No
es una hipótesis irreal
: ya hay un prototipo y se ha probado con éxito en diversas tiendas de Los Angeles y Nueva York.
La realidad
aumentada
asalta las tiendas y los comercios web para
enriquecer
la información y la experiencia del usuario.

Gafas de sol y relojes en la webcam

Probarse todo un catálogo
disponible de gafas de sol
sólo requiere de un ordenador con
webcam y sistema operativo Windows. Basta con abrir la página
oficial del fabricante y descargarse un software que permitirá, una
vez instalado, que la cámara le tome las medidas al usuario.
Después, con cuatro sencillas marcas sobre la pantalla podrá
superponer su imagen y, en tiempo real, todos los modelos que
fabrica esta compañía. El efecto es impactante, ya que se acoplan
a la cara del usuario a medida que éste mueve la cabeza
por la pantalla del ordenador.

El truco técnico consiste
en captar
desde la cámara de vídeo la imagen del usuario y acoplarla a otra de
los diversos modelos con un software de simulación, para después
mostrarlo en pantalla. No es necesario acudir a una tienda física para probarse los modelos, ya que desde el
ordenador el consumidor puede decidir cuál le
quedará mejor y comprarlo on line. Otra ventaja es la falta de preocupación por la disponibilidad en la tienda
física, ya que lo compra a la compañía. Este
servicio, de momento y sin embargo, sólo está disponible para
Estados Unidos.

El comercio electrónico ha
sido de
este modo uno de los primeros sectores en experimentar con la
realidad aumentada, ya que ésta solventa el problema de no tener
ninguna percepción física del objeto que se adquiere cuando se
compra on line. Con esta tecnología, el usuario se puede hacer una
idea bastante aproximada de cómo le quedará la prenda o adorno en
su apariencia real y, por lo tanto, tiene más cantidad de información
para decidirse a comprar.

Con esta tecnología, el usuario se puede hacer una idea bastante aproximada de cómo le quedará la prenda o adorno en su apariencia real

No es extraño, entonces,
que una marca
de relojes,
pionera en la venta de objetos de lujo en la Red, también haya
adoptado la realidad aumentada para permitir la prueba de sus
artículos. La simulación se establece a partir de la imagen de
la webcam del ordenador del usuario, pero en este caso las marcas que
indican dónde debe proyectarse la imagen virtual del objeto son
reales. Se basan en la silueta recortable de un reloj
que se imprime en una hoja de papel, se recorta y se anuda en torno a
la muñeca. A partir de entonces y ante la webcam, el usuario podrá
ver cómo le quedan los distintos relojes.

No se hará popular en 2010

No obstante, los analistas
consideran que la realidad aumentada será
una de las claves
del comercio electrónico del futuro. Estas
experiencias son por el momento muy incipientes y limitadas a objetos
para consumidores con poder adquisitivo medio o alto. Se espera que la popularización del uso de la Red para
comprar tenga lugar en unos años, para poder ver experiencias de realidad aumentada en páginas web de productos alimenticios, de grandes almacenes o en vallas publicitarias.

De momento una popular
cadena de
zapaterías también se
ha apuntado
a experiencias de realidad aumentada, pero esta
vez sobre sus propios vídeos. Cuando se muestran las nuevas
colecciones, se puede hacer clic con el puntero sobre los modelos que
resulten interesantes y se destaca a un lado de la pantalla el
modelo, los números disponibles y el precio, entre otros aspectos.

En la calle virtual de Google

Google
Street View
, el servicio de mapas de Google que muestra
imágenes
de las calles de las principales ciudades europeas y
norteamericanas, puede ser uno de los vectores para la introducción
de la realidad aumentada en el comercio, la publicidad y la promoción
de negocios. De momento, la herramienta para teléfonos móviles con
sistema operativo Android Google
Maps Navigation
ya permite usar el móvil como navegador GPS a
pie de calle con información en realidad aumentada sobre obras en
las calles, contradirecciones, atajos, etc.

En el futuro, el propio Google ha confirmado que el servicio Street View ofrecerá imágenes de las
calles, incluso puede que en tiempo real, con información
superpuesta de los distintos comercios y locales. Se indicarán precios de los productos y servicios, plazas disponibles
en hoteles y restaurantes, etc. Por el momento, la aplicación para
iPhone Wikitude
ya cumple con
estas funciones en cuanto a hoteles y restaurantes. También el
navegador de realidad aumentada Layar
ha lanzado una aplicación para móviles que permite obtener
información de las distintas personas y objetos que se puedan enfocar
en un paseo callejero.

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