Un reciente estudio de Nielsen Online, compañía especializada en medición de audiencias, y TAPTAP Networks, red española de publicidad móvil, refleja que la penetración de la banca on line desde el móvil, es decir, el acceso a los sitios web de entidades bancarias o de servicios financieros, alcanza ya el 15%.
Este trabajo, que analiza con carácter trimestral el comportamiento del consumo de Internet desde el móvil, pone de manifiesto que se trata de una tendencia «que crecerá de forma exponencial este año» y que, a partir de 2011, «dejará de ser una práctica minoritaria propia de altos ejecutivos y directivos, para convertirse en habitual entre los usuarios».
El estudio revela que las entidades con mayor audiencia desde el móvil son, por este orden, La Caixa, una de las pioneras en incorporarse a Internet móvil y con más usuarios desde el ordenador, seguida de BBVA y del Santander. A continuación se sitúa ING Direct, que también ocupa los primeros puestos de audiencia como banco digital, seguido por Banesto y Caja Madrid.
También muestra que el perfil de los usuarios de banca on line desde el móvil coincide con el retrato robot del internauta que se conecta a la Red a través de su dispositivo telefónico. Los españoles que utilizan el móvil para acceder a los portales de sus entidades o para buscar información sobre productos o nuevos servicios financieros son así mayoritariamente hombres (59%), profesionales entre los 35 y 49 años de edad, generalmente, con teléfonos de empresa. Las mujeres, aunque se sitúan a cierta distancia de los hombres -representan el 41% de la audiencia- empiezan a ganar posiciones, lo que hace prever que a finales de año el porcentaje de usuarias móviles se equipare con el masculino.
«El teléfono móvil ha dejado de ser un dispositivo de habla-escucha para convertirse en una herramienta de trabajo pero también de gestión de nuestra vida doméstica. De ahí que la audiencia desde el móvil crezca a un ritmo trimestral del 42%, sin duda una cifra espectacular que pone de manifiesto el potencial de este canal», señaló el director general de Nielsen Online España, Gustavo Núñez.
