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Servicios de listas de correos

Empresas como Google y Yahoo! disponen de plataformas para crear listas de distribución de mensajes agrupados por temáticas

  • Autor: Por
  • Fecha de publicación: lunes 1 febrero de 2010

Las listas de correo fueron uno de los primeros servicios en aparecer en Internet y siguen entre los más populares. Estos sistemas de distribución de mensajes pueden ser abiertos, privados o moderados -en función de los intereses de sus administradores- y permiten la gestión de correos electrónicos entre numerosas personas al mismo tiempo. Todos los usuarios de una lista escriben sus mensajes a una dirección de correo y ésta los distribuye entre las personas que están apuntadas. Se genera así un debate y se intercambia información entre los suscriptores.

En la actualidad, conviven numerosas empresas que ofrecen
servicios
de alojamiento y distribución de listas de correos, como Yahoo!
Grupos, Google Grupos y eListas. Pero también se pueden encontrar no
pocas aplicaciones de software libre que permiten montar el propio
sistema de listas desde un servidor de Internet, como GNU Mailman
o PhpList.

Las listas de correos son un servicio muy similar a los grupos
de
Usenet, su antecesor. Este sistema pionero fue un grupo de discusión
creado en 1979 para la entonces Internet universitaria, que
gestionaba miles de comunidades temáticas y de noticias. Al igual
que en el correo electrónico, el acceso a este servicio, que todavía pervive hoy, se realiza mediante un protocolo diferente al de la World Wide Web o 3W, si bien algunas plataformas web permiten entrar en grupos de Usenet.

Es prioritario prevenir el envío de correo no deseado y la mala utilización de las listas creadas

En 2001, Google compró la empresa Deja
News
, una plataforma que servía como archivo de mensajes
escritos para los diferentes grupos de Usenet. La ventaja de Deja
News es que contaba con un buscador con mejores capacidades de
búsqueda que los sistemas de Usenet. Con esta adquisición, desde
Google Grupos se puede acceder al archivo de artículos publicados en
Usenet desde los años setenta.

A modo de archivo histórico, Google dispone de una página
donde
recopila algunos de los mensajes más
significativos
escritos por sus usuarios, como el mensaje
donde
Tim Berners-Lee anunciaba la
creación del protocolo WWW
, actual sistema en el que se basa
la
navegación por la Red.

La figura del administrador

La ventaja de las plataformas de listas de correos estándar como
Yahoo! y Google Grupos frente a los servicios que permiten crearlas
personalizadas, es que disponen de herramientas para prevenir el envío
de correo no deseado y la mala utilización de las listas creadas,
por parte de enviadores de spam o timadores.

Por este motivo, es
necesaria la inscripción y confirmación posterior de cada miembro
que forma parte de una lista, con la opción siempre disponible de
cancelar la suscripción en cualquier momento. Además, cuentan con la figura de un administrador de la lista, que es un usuario, o varios, encargado de dirigir la misma y dirimir una serie cuestiones referentes a su forma de funcionar.

De manera general, cada administrador de una lista de correos
dispone de muchas opciones sobre la misma: desde permitir que
cualquier usuario pueda suscribirse de forma libre, hasta la
aprobación de la suscripción sólo tras una
revisión previa del perfil del aspirante. También controla los
mensajes entrantes y el peso de los archivos que puedan adjuntarse en
cada uno. Los mensajes pueden enviarse con libertad
total una vez que el administrador lo apruebe y no antes.

En algunos servicios, los mensajes enviados a una lista no se reciben en el correo electrónico, sino que se accede a ellos a través de una página web

A su vez, los usuarios disponen de varias preferencias de
suscripción: el “modo individual” permite recibir cada
mensaje que envían otros miembros de la lista, mientras que
la opción de “resumen diario” envía sólo un mensaje que
agrupa todos los recibidos durante ese día en la
lista.

Algunas plataformas han creado una opción donde los mensajes
enviados a una lista no se reciben en el correo electrónico del
usuario, sino que se accede a ellos a través de la página de esa
lista, mediante un entorno web. Estas opciones son muy recomendables
en función del volumen de mensajes generado a diario, del ancho de banda y del tiempo de conexión del usuario, ya que en
ocasiones se podría saturar la bandeja de entrada si el número de
mensajes recibido es muy elevado.

En general, para crear un grupo en algunas de las
diferentes
plataformas es necesario tener una cuenta en ella. Sin
embargo, para ser miembro de un grupo no es imprescindible disponer
de una cuenta asociada. Un usuario se puede suscribir
a listas de correos alojadas en servicios como Yahoo! y Google Grupos
sin que le resulte obligatorio hacerlo con una cuenta de Gmail o de
Correo Yahoo!.

Tres servicios recomendables

Google
Grupos
es uno de los servicios más utilizados para crear
listas de correos. No sólo permite formar grupos por temas,
sino también otras funcionalidades, como crear páginas web con
información dentro del grupo, y subir y compartir
archivos con los demás miembros.

Yahoo!
Grupos
permite crear grupos y comunidades temáticas. Desde la
página principal es posible acceder a un directorio que categoriza y
muestra los grupos creados en abierto, para que cualquier usuario pueda
suscribirse a ellos.

Uno de los principales servicios para la
creación de listas de correos en español es Elistas.net.
Esta plataforma no sólo posibilita el desarrollo y gestión de listas,
sino también el de boletines informativos y profesionales con noticias
de un sector o sobre un determinado tema que interese a un colectivo.
En este último tipo de listas de distribución sólo es posible recibir
mensajes de un único emisor, pero no se puede enviar mensajes al mismo.

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