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Cómo actuar ante una equivocación del banco

Comunicar un error bancario lo antes posible a la entidad financiera puede ahorrar muchos problemas

Aunque son casos aislados, en ocasiones, por un error de su banco, algunos usuarios han pasado a ser millonarios de la noche a la mañana. Otros se han encontrado con pequeños errores en sus cuentas: cobro de comisiones, redondeos al alza, operaciones que no han realizado o que se han facturado más de una vez. En unas y otras situaciones conviene ponerse en contacto con la entidad y comunicar el error, incluso cuando la equivocación favorezca al usuario. Este modo de actuación es la mejor manera de evitar problemas.

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