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Los servicios de atención al cliente no podrán obtener ingresos adicionales a costa del usuario

El Ejecutivo central ha aprobado la remisión a las Cortes Generales del Proyecto de Ley de Servicios de Atención al Cliente, cuyo objetivo fundamental es «paliar las deficiencias detectadas en la prestación de este tipo de servicios por parte de las grandes empresas y mejorar así la protección de los consumidores para garantizar sus derechos», […]

Fecha: 06/06/2011


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